Константин

1 год назад

Николай
15999724-0025-1 Подскажите пожалуйста? В каком районе нашей необъятной родины находится?

Едет по Подмосковью на склад Озон

Константин

1 год назад

Владимир Шариков
да мне не надо что бы дозванивались. мне надо что бы приехали по указанному адресу и вручили человеку. который указан в получателях. понятно пойду в пр опять

Не будет курьер доставлять без предварительного звонка. Курьер не будет на свой страх и риск доставлять, если не сможет дозвониться. Если он не сможет вручить посылку, то ему за это не заплатят, и соответственно курьеру не хочется терять свое время впустую.
Так можно говорить только курьерам каких нибудь компаний по типу Достависты, где курьеру если что заплатят и за дорогу до получателя, и за дорогу обратно, если вручить не сможет

Константин

1 год назад

Владимир Шариков
так я на почту же принес, сказал что мне надо с уведомлением о вручении, мне там что дали оформить я и оформил. как мне теперь быть? я оплатил же доставку

Как это связано с тем, что курьер не дозвонился до получателя?
Сейчас Вам остаётся только договориться с ПР о повторной доставке, а получателю ждать звонка от курьера в следующий раз
Горячая линия по вопросам ЕМС 8 800 200-50-55

Константин

1 год назад

надежда вакуленко
Tomas  надежда вакуленко 5 дней назад Ответ ДПД. "Приносим извинения, но Ваш заказ всё ещё в пути. Мы отправим Вам уведомление со сроком хранения, как только он поступит в пункт выдачи по адресу Прохладный, ул Ленина, дом 80. Оплата осуществляется непосредственно в пункте выдачи, чек придет в электронном виде на Ваш e-mail. пн-вс 9-19 Пункт расположен в магазине "МТС". Рядом находится магазин "Мегафон". Сумма к оплате составляет 591 руб. " Ответить     надежда вакуленко  Tomas 1 час назад А где посылка??? В отслеживании отмечено,что срок хранения истек. Я не получала никаких сообщений,что посылка в ПВ г.Прохладного. Посылка в так "навываемом пути" пролежала в Пятигорске больше времени,чем доставлялась до указанного города. Жалею,что согласилась на доставку вашей компанией.Вынуждена буду написать притензию в ваш адрес. С возростающим возмущением НАДЕЖДА. Ответить  

И к чему все это?
В чем вопрос заключается?
Претензии к ДПД следует оставлять не тут
Телефоны поддержки дпд:
МТС +7 (910) 440 44 34, Мегафон +7 (926) 440 44 34, Билайн +7 (906) 013 44 34

Константин

1 год назад

Александр Беляйкин
LK281926455CN.хотел узнать где посылка

Все там же. И будет там ещё минимум недельку.

Константин

1 год назад

Владимир Шариков
а на адрес он приехал вообще, зачем мне дозваниваться, надо приехать и передать

Принцип курьерок - если заранее дозвониться невозможно, то и не стоит вообще пытаться доставлять, только если это не какая-нибудь очень крупная организация, которая точно примет. Курьерам не оплачиваются заказы, которые не удалось доставить.

Константин

1 год назад

Виктория Родимова
зачем оно поехало дальше от ноябрьска 80511494476197

Вероятно, по ошибке

Константин

1 год назад

lighting
URA00827627ZPRU а куда теперь отправится?

Российскую таможню так и не прошла пока, ГБС посылку не получал
Соответственно ещё едет в Москву на таможню

Константин

1 год назад

Анастасия Агафонова
Здравствуйте) подскажите плиз )) вообщем из России идет доставка в Германию,пишет что уже в Германии и крайний статус стоит " Предоставьте документы таможне Германиии" что это значит ?) посылка должна придти куда ?) ничего не понятно, а я вообще нахожусь сейчас во Франции, я адрес жрузей указывала при отправлении

Контакты для связи с таможней можно найти тут https://www.zoll.de/EN/Private-individu...
Пусть получатель туда обратится

Константин

1 год назад

Владимир Шариков
Добрый день, что значит статус "невозможно связаться с клиентом" ? по адресу доставлено письмо ?

Курьер пытался доставить его, но не смог, т.к не дозвонился

Константин

1 год назад

Степан Поляков
Добрый день, Подскажите пожалуйста нормально ли что не обновляется статус с 07.03 Где она может быть? Заранее благодарю за ответ. RF813961128GB

Вполне нормально. Посылки из Великобритании в Россию давно быстро не едут. Обычно едут по 1-1.5 месяца
В экспорте из Великобритании через транзитные страны в Россию

Константин

1 год назад

Ольга Балаева-НАЗАРЕНКО
Добрый день. Скажите пожалуйста что делать если посылка не прошла в указанную дату и не отслеживается .

Или пришла, если Вы про посылку 14107093018110
Доставлено в место выдачи
14.03.2024 13:47 ДНР, ОПС Макеевка 36

Константин

1 год назад

Владимир Макаров
Привет! Вчера. Сразу получается, после оплаты, но походу это не глюк и прод выдал новый трек

Ну раз дали новый, то вообще не о чем беспокоиться

Константин

1 год назад

Владимир Макаров
Всем добрый день! Тоже решил сделать заказ из Узбекистана RX407473690UZ в ЛК пишет отменено. Открывать спор,? Спасибо

Пока жди, вероятно это глюк
Как давно выдали трек?

Константин

1 год назад

Денис Кузьмин
Почему несколько раз покинуло страну отправителя

Разные источники, разные интерпретации
1 - от Почты Гонконга, об экспорте
2 - от Каи, о подготовке к выезду
3 - от Каи, о выезде

Константин

1 год назад

Victor Kolos
а почему она так посчитала? Нельзя ли дослать по адресу в России?

Она уже выехала из России, оперативно вернуть ее в Россию невозможно
Дальше все будет зависеть от сотрудников в Молдавии. Вероятнее всего почта Молдавии направит ее на возврат отправителю.

Возможно посылка была неправильно оформлена или повредилась этикетка в дороге

Константин

1 год назад

Victor Kolos
Почта России, что происходит? Письмо с треком RR102131355SM из Италии было 11 дней на сортировке во Внуково цех 1, затем ещё 4 дня во Внуково цех 2, потом 5 дней в Домодедово, а теперь отправлено обратно из России? Я понимаю проблемы по доставке в Россию, но уж по России можно доставить в нормативные сроки?

Почта России направила ее в Молдавию, т.к посчитала, что получатель находится там.

Константин

1 год назад

Надежда
Костя

Надя

Константин

1 год назад

Наталья С
Здравствуйте,подскажите ,сейчас можно проверить продавца на Али на добросовестность? Огромный магазин аксессуаров и практически нет отзывов. Странно. Раньше все отзывы были в юридической информации на главных страничках магазинов... Сейчас нет... Нет сайтов с информацией?

Можете попробовать здесь проверить https://track24.ru/?page=store-info
Если нет отзывов, то скорее всего продавец новый

Константин

1 год назад

Zamira
Здравствуйте! Можно узнать, где сейчас наша посылка? CP022305485UA. Благодарю.

Все ещё официально в экспорте из Украины в Киргизию. В Киргизию официально пока не поступала

Константин

1 год назад

Serxio Serxio
Здравствуйте! Извините что так поздно, можно узнать где застряла посылка и когда её примерно ждать RO799187121EE?

Едет из Китая в транзитную Киргизию

Константин

1 год назад

Архипова Марина
80514493987404 добрый вечер. Указан вес 990 грамм, но должен быть почти 10 кг. Могли ли случайно не дописать цифру 9? И вес 9990 вот это было бы правильно.

В теории - могли
Но я думаю оператора при приеме должна была смутить цена доставки, ведь пересылка 9 кг стоит куда больше, чем 1 кг

Константин

1 год назад

Роман Белоногов
Добный день, посылка хоть отправилась с транспортной в мой город? URA00769038ZPRU. Статус долго не меняется, при этом и нет статуса, что отправлен

Озон в последнее время перестал ставить статус об отправке в город получателя. Пока теперь остаётся довольствоваться двумя статусами - передано и прибыло

Константин

1 год назад

⚜Лилия⚜
В пути из Латвии.

Лили

Константин

1 год назад

Михаил Боровков
Добрый день! подскажите что с URA00846423ZPRU

Едет из Китая в сторону таможни в Москве