🦫

4 месяца назад

Екатерина Суворова
Добрый вечер! CEL5000274399STP не видно где посылка едет? Может в промежуточные центры заезжала, и как едет, по земле или по воздуху?

Добрый, отправление следует наземным путём на склад озона Москвы.

🦫

4 месяца назад

Роман Русских
CEL3000807652STP Поскажите почему без движения

Едет неспеша в Москву на склад озона

🦫

4 месяца назад

Vitaliy Nikitin
Вечер добрый подскажите пожалуйста где посылка ушла с Москвы? 99880021213289

26.02 отправление покинуло сортировочный почтовый центр и направляется в сторону получателя.

🦫

4 месяца назад

Гад Хренов
URA03788613ZPRU подскажите почему на озоне пишет что не нашлось ничего с таким трек номером?

А это по вашему что? Как поступит к ним, будет ещё перемаркировка на внутренней трек озон.

🦫

4 месяца назад

Мария Бондаренко
CR902244380DE

Отправление находится в Экспорте страны назначения, и пока не поступит в страну данные о посылке не появятся.

🦫

4 месяца назад

Мария Бондаренко
Скажите пожалуйста где находится пасылка, и хотелось вес бы узнать

Какая именно?!

🦫

4 месяца назад

Данил Волин
Здравствуйте. Насколько нормально, что заказ уже 4 дня едет из Москвы в Омск?

Для почты это нормально, для других служб доставки тоже.

🦫

4 месяца назад

burn-e
10086981519 Здравствуйте 🤝. Подскажите пожалуйста , на почту пришло письмо, что посылка с этим трэкномером возвращена на склад города отправителя . А город отправителя Москва,и разница один день. И что это за посылка не могу сообразить 🤷 и найти в каких-либо своих заказах. Как это понять,что к чему 🤷???🫣

Это курьерская доставка СДЭК. https://www.cdek.ru/ru/tracking/?order_...

🦫

4 месяца назад

Mariam Manukyan
Но они мне дали трек код

Напишите где делали заказ и номер отправления который вам дали.

🦫

4 месяца назад

Mariam Manukyan
Я боюсь что меня обманули мошенники я заказывала оплатила и таможня оплатила они потом мне заблокировали чат теперь я не смогу их написать??

Всё верно, соц сети не место для заказа. Трек номер хоть имеется у вас?

🦫

4 месяца назад

Санек
Здравствуйте,хотел бы спросить,посылка моя(телефон)по статусу уже 3 дня висит якобы на перелёте из уссурийска до Москвы,хотя в среднем по сайту,это занимает около 1-2 дня,можете подсказать,что это может быть?

Ожидайте когда поступит в озон рокет

🦫

4 месяца назад

JAKE
посылка весила 1200 грамм на сортировках в Москве, а в екб взвесили и уже 250 грамм, как так? первый раз так сильно вес поменялся не пойму может глюк какой

Магия весов и кривых ручках (может циферку пропустили когда вбивали вес), в пункте выдачи узнаете.

🦫

4 месяца назад

🦫
Ответ от поддержки почты. Отправление было переадресовано для получения в отделении почты. Досыл мог произойти по заявлению или по ограничению. Курьер не доставляет отправления, направленные: - В военные учреждения Доставляется до отделения почты, которое обслуживает военное учреждение. Отправление получает уполномоченное лицо, по графику установленному военным учреждением. - В места заключения Доставляется до отделения почты, которое обслуживает место заключения. Отправление получает уполномоченное лицо, по графику установленному местом заключения. - До востребования На адресном ярлыке указывается индекс отделения получателя. О поступлении отправления сообщают по телефону. Получатель сам получает отправление. - На абонентский ящик На адресном ярлыке указывается индекс отделения и номер ячейки получателя. О поступлении отправления сообщают по телефону. В ячейку опускается извещение. Получатель сам получает отправление. - С таможенным уведомлением Доставляется до выделенного отделения почты. Получателю направляют извещение. - Юридическому лицу, если: - правила организации предписывают получение почты в отделении через уполномоченного представителя - внутренними правилами организации запрещен проход на ее территорию - была устная договоренность о переадресации отправления

Можно забрать отправление из отделения почты 357430, по адресу Российская Федерация, край Ставропольский, г Железноводск, п Иноземцево, ул Шоссейная, д. 172.
Срок хранения до 07.03.2025 включительно.

🦫

4 месяца назад

Tania Grebenshchikova
Где моя посылка ED296871302RU? За что я заплатила 1486 рублей, что бы её доставили через месяц?

Ответ от поддержки почты.

Отправление было переадресовано для получения в отделении почты.

Досыл мог произойти по заявлению или по ограничению.

Курьер не доставляет отправления, направленные:

- В военные учреждения
Доставляется до отделения почты, которое обслуживает военное учреждение. Отправление получает уполномоченное лицо, по графику установленному военным учреждением.

- В места заключения
Доставляется до отделения почты, которое обслуживает место заключения. Отправление получает уполномоченное лицо, по графику установленному местом заключения.

- До востребования
На адресном ярлыке указывается индекс отделения получателя. О поступлении отправления сообщают по телефону. Получатель сам получает отправление.

- На абонентский ящик
На адресном ярлыке указывается индекс отделения и номер ячейки получателя. О поступлении отправления сообщают по телефону. В ячейку опускается извещение. Получатель сам получает отправление.

- С таможенным уведомлением
Доставляется до выделенного отделения почты. Получателю направляют извещение.

- Юридическому лицу, если:
- правила организации предписывают получение почты в отделении через уполномоченного представителя
- внутренними правилами организации запрещен проход на ее территорию
- была устная договоренность о переадресации отправления

🦫

4 месяца назад

Игорь Сычёв
RT300206759UZ Посылка идет из США. Можно узнать когда в Россию приедет?

Нет, только когда поступит в страну на Импорт.

🦫

4 месяца назад

Надежда
И это тоже помню , про не знание… Привет )

🦫

4 месяца назад

Надежда
Так эта услуга все-таки платная?) Помню ты мне обратное говорил

Вообще бесплатное, но могут брать плату по незнаю операторы или не осведомлённости.

🦫

4 месяца назад

Денис Шубин
Здравствуйте, как изменить индекс, человек мне отправил посылку, нужно чтобы пришла в другое отделение почты

Для доставки отправлений по другому адресу рекомендую воспользоваться услугой "Переадресация".
Написать заявление на переадресацию может как отправитель, так и получатель, только при личном обращении в отделение. Для оформления заявления потребуется паспорт.
Услуга платная, цена зависит от расстояния между пунктами пересылки.
❗ Административные и Судебные отправления переадресовать нельзя.

Образец заявления на переадресацию можно скачать по ссылке: https://www.pochta.ru/support/blanki

🦫

4 месяца назад

Ghost
461132 Тоцкое 2 Вручение День 45 Производственная операция, заключающаяся в выдаче почтовых отправлений лично адресату, его представителю (отправителю или его представителю в случае возврата почтового отправления) или в получении адресатом (отправителем) почтового отправления самостоятельно с использованием почтомата. Заказное почтовое отправление, пересылаемое в форме электронного документа, считается врученным адресату, если: а) организацией федеральной почтовой связи в информационной системе получено уведомление о прочтении адресатом заказного почтового отправления; б) истекло 30 календарных дней с момента получения организацией федеральной почтовой связи в информационной системе уведомления о доставке адресату заказного почтового отправления; в) организацией федеральной почтовой связи получена расписка от адресата (его законного представителя) о вручении заказного почтового отправления. Я бы рекомендовал идти на почту и там разбираться - на каком основании её вручали после статуса о возврате. И, стандартное, грозить всеми карами - прокуратура, роспотребнадзор... Возможно, зашевелятся...

Ой, быват такое. Что вручают после возвоата.

🦫

4 месяца назад

Влад Клок
Здравствуйте) подскажите с треками RO**********EE отправленными после нового года такая же ситуация, что идут долго или быстрее приходят?

Очень долго

🦫

4 месяца назад

🦫
Отправление было вручено по QR коду мобильного приложения, адресату.

Если отправитель или получатель не получали, обратитесь поддержку почты.

🦫

4 месяца назад

Наводных Виталий
80111206127579 номер трэка

Самим уже пора отслеживать на сайте почты. Заходите на сайт, так с права снизу есть 💬 чат, переходите, и вуаля.

🦫

4 месяца назад

Татьяна Белецкис
Здравствуйте. Можете подсказать, где искать посылку 66215004020008? оформлен возврат, стоит статус "вручена", но мы не получили.

Отправление было вручено по QR коду мобильного приложения, адресату.

🦫

4 месяца назад

Владимир Францевич
уже несколько треков Почты России зависают на стадии "присвоен номер", хотя посылка уже отправлена и некоторые дошли до получателя. например, вот этот: 80512106758915. Это какой-то системный глюк?

Скачайте приложение почты, и авторизуйтесь.

🦫

4 месяца назад

Наводных Виталий
Здравствуйте! Не подскажите где уже идёт посылка

Доброе, вы написали трек номер.