Serghei Rizov

4 месяца назад

евгений гений
А как узнать последний срок?

Никак, когда заказ подтвердится, а вы его не получали, тогда и можно открывать спор, на это у вас будет 15 дней

Если мне очень надо его увидеть, я захожу на буржуйскую версию сайта, там он есть

Serghei Rizov

4 месяца назад

Дмитрий Бродский
Спасибо.

Удачи!

Serghei Rizov

4 месяца назад

Дмитрий Бродский
Спасибо.В каком городе она сейчас

Не известно, прибудет на следующую сортировку и тогда станет ясно где она

Serghei Rizov

4 месяца назад

евгений гений
У меня данной надписи нет. Раньше была.

Сейчас её ни у кого кто пользуется русскоязычной версией Али нет

Serghei Rizov

4 месяца назад

Дмитрий Бродский
Здравствуйте.подскажите где сейчас находится посылка трек-код 29901903030772

Едет из Симферополя в Москву

Serghei Rizov

4 месяца назад

Arsen Arakelyn
Спасибо большое

Удачи!

Serghei Rizov

4 месяца назад

Arsen Arakelyn
Здравствуйте скажите пожалуйста где посылка? LC809330859CN

17.02.2025 06:12 Обработка - Сортировка Ессентуки УООП

Serghei Rizov

4 месяца назад

Я Ты
Почему перестали показывать город в котором в данное время находится посылка. Было очень удобно. А сейчас безликие - прибыло в сортировочный центр, покинуло сортировочный центр. Неужели так сложно добавлять город? Раньше было очень удобно. А сейчас как то нет.

Это почта России решила что без авторизации инфа будет скудной, как говорится не виноватая я ))

Вот последний статус по вашему письму
17.02.2025 09:14 Покинуло сортировочный центр Сургут УОСП

Serghei Rizov

4 месяца назад

Daliv Famingtn
Я понимаю, спасибо большое за информацию Просто раньше КИТ быстрее доставлял

Ну сейчас зима, КИТ доставляет по земле так что сроки увеличиваются

Serghei Rizov

4 месяца назад

Daliv Famingtn
Оно меняется уже 2 недели(

Меняю не я, так что все вопросы задавайте перевозчику

Serghei Rizov

4 месяца назад

Daliv Famingtn
AMTMИН 0118094099 вот трек

Serghei Rizov

4 месяца назад

Вера
Доброе утро, брат Сергей! ☕

И тебе доброго утра, сестра!)

Serghei Rizov

4 месяца назад

Марина (Ёжичек)
Серенький!

Марина!)

Serghei Rizov

4 месяца назад

Zinedine Zidane
ак если я дождусь 1 марта, то заказ автоматически подтвердится же, и продавец получит деньги?

после подтверждения заказа у вас будет 15 дней на открытие спора

Serghei Rizov

4 месяца назад

Zinedine Zidane
Попробовал открыть спор, я так понял еще рано, а защита 90 дней? пишет: "Не можем обработать возврат прямо сейчас. Обновилась информация о доставке. Если вы не получите заказ до 2025-03-01 23:01:43, запросите возврат денег" Так если я дождусь 1 марта, то заказ автоматически подтвердится же, или я что-то не правильно понимаю? Подскажите, пожалуйста

Значит продавец продлил защиту заказа, теперь ждите до первого марта и потом откроете спор если не приедет

Serghei Rizov

4 месяца назад

Марина (Ёжичек)
Серенький!

Марина!)

Serghei Rizov

4 месяца назад

Вячеслав Авдошко
GU0000394757LK Добрый вечер , где находится моя посылка уже прошла таможню,В пути 62 дня

Потеряли скорее всего

Serghei Rizov

4 месяца назад

Максим К
Здравствуйте! Было заказано 7 товаров, 3 из них от одного продавца отображались в общем заказе, 4й товар от этого же продавца отдельно, остальные от других продавцов тоже отдельно. Все товары объединили в 1 посылку и по итогу заказа из 3х позиций не было. Отображается как полученное, на видео распаковку не снимал, на общем пакете указано 7 товаров (так и должно было быть). Возможно ли что-то сделать? Хз как доказывать, веса общей посылки при отслеживании не вижу. Трек общей посылки RLJ09695433 отдельного трека на пропавшую часть не вижу теперь нигде

Снимать на видео надо было распаковку (тем более объединённые заказы), теперь вряд ли что-то докажите

Serghei Rizov

4 месяца назад

Александр Маевский
Здравствуйте Скажите, пожалуйста, хоть в какой стране застряла посылка? Каждый день меняется прогнозируемая дата доставки, а с 12.01.2025 вообще нет сведений LK449613305CN Спасибо

Едет по земле из Китая в РБ, ждите согласно правил Озона, это очень медленные треки

Serghei Rizov

4 месяца назад

Zinedine Zidane
RO885116088EE Добрый вечер. Впервые столкнулся с такой ситуацией, помогите, пожалуйста, разобраться, в заказе указано следующее: «Система автоматически подтвердит получение после 14 дн. Если полученный вами товар неисправен или не соответствует описанию, вы можете открыть спор в течение 15 дней с момента получения.» Я тут не совсем понял: если система подтвердит получение, то продавец же получит деньги. Получается спор нужно открывать в последний день, ДО того как система подтвердит получение?

Спор открывайте, у вас защита закончилась и у вас есть 15 дней на открытие спора

Serghei Rizov

4 месяца назад

Глеб Доронин
LK449001271CN здравствуйте, посылка находится в пути уже 55 дней из них я могу отследить только 5 дней, что делать в такой ситуации, обращался к продовцу, точных указаний не дал, сказав, что не знает, что делать.

Смотрите правила Озона при доставке из-за рубежа, если сроки уже прошли через поддержку Озона возвращайте свои деньги

Serghei Rizov

4 месяца назад

Дмитрий Павлюченко
Такой статус последний,так понимаю улетела в РФ? 05.02.2025, 09:50 URAL Земля и воздушный транспорт - взлет

Да, в Москву добирается

Serghei Rizov

4 месяца назад

Дмитрий Павлюченко
Здравствуйте с 5 февраля статус прибыл на таможню и не меняется URA03299687ZPRU

К таможенному брокеру GBS пока не прибывала, таможенное оформление прошла дистанционно.

Serghei Rizov

4 месяца назад

Mikhail Stoyakin
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, где посылка? XYLCK5020869040YQ

В Китае пока

Serghei Rizov

4 месяца назад

Tatiana Bychenkova
CJ247132702RU Здравствуйте, посылка уже 29 дней идёт . Куда мне нужно написать на её розыск?

А смысл вам как отправителю писать в розыск?
Ваша посылка в самом загруженном ММПО в России, ждёт таможенное оформление, по срокам регламента нет, соответственно искать никто не будет