Вячеслав

1 месяц назад

StUdEnT
Всем привет! Кто может сказать где посылка? Жена скоро родит, а кроватка все не как не придет( UNZM24770874CN

Озон не даёт точных данных о местоположении.
Попробуйте написать в чат https://www.ozon.ru/my/chat/?channel=CC...

Вячеслав

1 месяц назад

Евгений Гошко
Здравствуйте! На озон рокет не находит посылку, не подскажите где она? LK497167072CN И как дальнейшем будут обновляться сведения? Там вроде есть нюансы

Посылка сейчас в Китае. Идти будет дого наземным путём.

Вячеслав

1 месяц назад

Степан Иголкин
Здравствуйте Посылка уже 13 часов стоит на месте в Екатеринбурге, долго она там может ещё провалятся? 80513007783129

Насмешили конечно вы. 13 часов.

Вячеслав

1 месяц назад

Виталий Куценко
Здравствуйте, подскажите где заказ RM598593437HK

Посылка в экспорте

Вячеслав

1 месяц назад

Александр Алексеев
Подскажите где заказ, не вижу свой комментарий UNAM27838156CN

https://track24.ru/#cna-664156

Вячеслав

1 месяц назад

Александр Саньков
Подскажите пожалуйста где посылка LK601002812CN

В долгом наземном экспорте.

Вячеслав

1 месяц назад

Александр Алексеев
Скажите, где заказ? UNAM27838156CN

Будет доставлен: 30 марта 2025, с 20:00 до 21:00

Вячеслав

1 месяц назад

Daniil Abramov
здравствуйте,можете подсказать где посылка едет UNYN26902295CN

Из Уссурийска в Москву добирается.

Вячеслав

1 месяц назад

Михаил Афанасьев
XYLCK5030677696YQ здравствуйте подскажите пожалуйста где она?)

Добирается до таможенников с номером 0154070473-0046-1
По документам таможня пропустила, но физически посылка ещё не добралась до них.

Вячеслав

1 месяц назад

Мимо Проходил
URA05206003ZPRU Доброе утро! Знаю, что не хвалят эту доставку, но выбора не было, она землей поедет, или не ждать?

Она не важно как пойдёт. Просто ждать

Вячеслав

1 месяц назад

Динара Бутаева
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что с посылкой? Что то статус никак не меняется. CEL1005751071CD

В пути она из Китая. в сторону таможни РФ

Вячеслав

1 месяц назад

Диана Багаева
EE070506111RU

28.03.2025

12:03
104980 Шереметьево ММПО Обработка - Прибыло в сортировочный центр

Вячеслав

1 месяц назад

Диана Багаева
Можно узнать почта еще на таможню не приехала в Шереметьево???? Белград

Шереметьево или Белград? Вы определитесь. Вопрос задайте по точнее.

Вячеслав

1 месяц назад

Иван Клюев
у них это тех поддержка своеобразная. Я писал чтоб они написали продавцу (я сам не мог т.к. почему то чат с ним отключён). Получил ответ что не могут и закрыли заявку. Я раз 10 написал в чат пока не зашёл нормальный оператор и написал что они МОГУТ написать продавцу но не видят причину это делать.

Через неделю вы сможете официально потребовать отмену заказа.
И я в принципе не понял зачем писать продавцу.

Вячеслав

1 месяц назад

Roman Tver
доброго. подскажите это норма если посылка застряла неделю в сортировочном центре в ростове на дону? или нужно беспокоится? трекер на всякий случай RLH02442244

Для этого перевозчика вполне нормально.
CAINIAO — Контакты службы доставки — в России
Ежедневно с 9.00 до 21.00 по МСК
8-800-234-48-99,
+ 7-495-995-80-00,
+ 7-495-995-80-08
Эл. Почта [email protected]
Онлайн чат https://xl-web.sg.cainiao.com/xlPcPage....
Задать вопрос https://cainiao.ru/contact-form?t=buyers
Бот в Телеграм https://t.me/CaiNiao_logistics_bot

Вячеслав

1 месяц назад

Lyudmyla Vystrelkova
0тправила 9 марта, аотслеживать стала 18 марта

Даже если так, экспорт из Европы сейчас не быстрый. Переживать стоит когда дней 50 - 60 пройдёт. И даже в этом случае информация чудом не появится.

Вячеслав

1 месяц назад

Lyudmyla Vystrelkova
CJ247117930RU

Такие треки не отслеживаются пока не прибудут в страну назначения. И увы ни как не узнать где она конкретно. Только ждать. Но судя по тому что она 10 дней всего отслеживается то вы рано вопросы задаёте.

Вячеслав

1 месяц назад

Иван Клюев
короче просто отписки идут и всё "Товары из-за границы проходят множество этапов перед тем, как попасть в руки к покупателю. На некоторых этапах могут возникнуть сложности, поэтому доставку могут переносить." "Система отслеживания посылок обновляется с определенной периодичностью, и информация о перемещении заказа может появиться не сразу. Заказ доставляется из-за рубежа и остановить доставку моментально невозможно. Такие посылки отправляются контейнерами и проходят таможенное оформление, поэтому нет возможности отменить или изъять один заказ. Посылка в любом случае доедет до получателя. По правилам почтовых отправлений мы не можем запретить выдать вам товар или его забирать."

Пробуйте писать на почту [email protected]

Вячеслав

1 месяц назад

Lyudmyla Vystrelkova
Посылка не пришла ещё на территорию России, отправлена 9 марта из Италии на распоеделительный пункт в Германию,но поменялись какие-то правила в связи с санкциями в отношении России, хотелось бы узнать подробнее.

Всё ещё не вижу трек номера приложенного к вопросу.

Вячеслав

1 месяц назад

Иван Клюев
ок спасибо. но ждать теперь до 12 апреля(правила озона)

Вообще то по правилам уже можете писать им в чат. https://www.ozon.ru/my/chat/?channel=CC...
И просить отмену заказа и возврат.
https://606.su/6oRm

Вячеслав

1 месяц назад

Иван Клюев
Вопрос по LK462106254CN. Я так понимаю можно уже не ждать посылку?

Утеряна в Китае. Спор после полного окончания защиты.

Вячеслав

1 месяц назад

Lyudmyla Vystrelkova
Скажите пожалуйста, что происходит? Посылка с Европы, т.е с Германии идёт в Казахстан, апотом отправляют в Россию. Какие проблемы у Германии с почтой России?

А какие проблемы трек к вопросу приложить?

Вячеслав

1 месяц назад

STAL PlayGame Project
Очень сильно вас благодарю

Удачи вам.

Вячеслав

1 месяц назад

Русская Матрёшка
Спасибо за ответ

Удачи.

Вячеслав

1 месяц назад

Русская Матрёшка
CEL5000297211STP

С Уссурийской таможни всё ещё добирается на главный склад Озон в Москве.
Это сейчас не быстро.