Jan Avr

1 год назад

Илья Шурыгин
Добрый день! Посылку URA01169501ZPRU не могу получить. Озон пишет, что невозможно доставить. Что случилось?

Хм ...вроде Озон совсем наоборот пишет...
Отправление не востребовано
23 июня

Jan Avr

1 год назад

Tomas
Ну, как нет статуса? 30.05.2024 11:04 Выставлена квитанция на уплату таможенных платежей. Юнэкс И я сомневаюсь, что она номер телефона правильно указала. А может прозевала.

Самый первый статус, да и непонятно кому и где выставлена , ведь получатель пишет , что ничего не получал...
Я бы сказал на от...сработано , ну да ладно ...клиент никогда не прав - не очень хороший лозунг у компании :)

Jan Avr

1 год назад

Tomas
Может хранить дороже? Там такие потоки грузов.

Возможно , но это в принципе проблема брокера должна быть , что информация не донесена до клиента :)
Я имею ввиду , что даже в статусах ни где не указано , что ожидает оплаты и т.д...

Jan Avr

1 год назад

Александр Кабат
Здравствуйте. Подскажите где посылка? SX116683923UZ

После Узбекистана отслеживание не предусмотрено , будет только статус прибытия в место выдачи от Белпочты.

Jan Avr

1 год назад

Tomas
Точно не знаю. Но статус о возврате красноречив.

Ну да ....но как то не разумно , проделать такой путь и отправить обратно...

Jan Avr

1 год назад

Tomas
Вы опоздали с оплатой. Не дождалась таможня и выслала посылку обратно. 13.06.2024 08:41 Выпуск возвращаемых товаров разрешен. Юнекс. Таможенный пост Уссурийский Попробуйте позвонить по указанному телефону. Но, вероятно, что поздно.

Они повторно не отправляют квитанцию ?

Jan Avr

1 год назад

Светлана Тихонова
35908683-0104-1 продавец подсказал что не оплачена таможня, как оплатить таможенный платёж если нет ссылки и квитанции на оплату? Заказ перенесён 3 раз. Как связаться с таможней? И что делать?

Вам не с таможней надо общаться , а с таможенным брокером Юнекс , который пишет , что таможенное оформление завершено и посылка отправлена в доставку...
Скорее всего едет долго из Уссурийска в Москву на центральный склад Озона , часто это занимает 2-3 недели.
Узнавайте напрямую: 8 (804) 555-50-31

Jan Avr

1 год назад

Казахстан Крутой
Здравствуйте RO828639784EE пропал или как

или как , надо ждать ...

Jan Avr

1 год назад

Ksu Georgievna
Здравствуйте, подскажите где посылка RLJ07645428

в Китае

Jan Avr

1 год назад

Відділ ПОСТАЧАННЯ МОНТАЖКРАНСЕРВІС
Просьба помочь, перестала отслеживаться RO824623259EE

Застряла на передаче перевозчику в Гонконге....обычно если застряла на этом этапе , то это на долго ...
Только ждать в рамках защиты.

Jan Avr

1 год назад

Максим Ивашин
А сколько примерно дней с импорта передачи таможне проходит?

Тут как посмотреть на понятие импорта , передача таможне и есть фактически импорт...

Jan Avr

1 год назад

Максим Ивашин
Писал в саппорт ,но он молчит

Если писали , то возможно пока не удается привязать...

Jan Avr

1 год назад

Савелий Петренко
URA01235611ZPRU Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему в приложении трек 24 отслеживание не обновляется , в других приложениях и в самом озоне видно что посылка едет и все там обновляется

Похоже Ural Express отвалился , надо в саппорт писать чтобы починили...

Jan Avr

1 год назад

Diktor
Доброй ночи , подскажите что с ARBTA4060153930BT ? Брокер говорит, что отдали в Озон доставку , Озон о таком треке не знает .

как не знает , если пишет :
Передано в службу доставки
21 июня
Будет доставлен: 25 июня 2024, с 20:00 до 21:00

Jan Avr

1 год назад

Анна Косагаева

продвинутый у тебя кот Анюта

Jan Avr

1 год назад

Даниил Головянко
Большое вам спасибо:)

Пожалуйста...

Jan Avr

1 год назад

Даниил Головянко
Доброй ночи, подскажите, пожалуйста, что случилось с поссылкой? LP00658402790923

Просите продавца отправить повторно . или же открывайте спор с причиной - транспортная компания отменила доставку.
Если будете договариваться с продавцом , новое отправление обязательно должно быть прописано в заказе , а не обещания...

Jan Avr

1 год назад

София Брынза
15 числа

Тогда пора звонить в поддержку и узнавать существует ли отправление с таким номером : Тел: 0 800 300 545 | Facebook: https://www.facebook.com/ukrposhta
Или же пусть отправитель перепроверит все цифры в треке...
Вы уверены в отправителе ?

Jan Avr

1 год назад

Дмитрий Лабазников
Ну 7 дней ехать с Хэйхэ , а другой мелкий пакет позже отправленный уже приехал в Читу

Это не долго для наземной доставки , меньше двух недель они не едут...

Jan Avr

1 год назад

Дмитрий Лабазников
LK342307577CN подскажите трек застрял в Хэйхэ, он через Благовещенск пойдет или иначе

Где же он застрял , если статус передачи международному перевозчику ....
Едет он , между ММПО отслеживание не предусмотрено...

Jan Avr

1 год назад

София Брынза
0503884676578 Добрый день, скажите пожалуйста посылка вообще отправилась или ещё нет?

когда вам трек дали?

Jan Avr

1 год назад

Андрей
Какая капризная

а если учесть, что увидела не этот номер , а продублировало информацию предыдущего , так еще и коварная

Jan Avr

1 год назад

Саша Прокопенко
Дякую буду чекати🤝

Никуда она еще не едет , дай бог до Гонконга добраться....

Jan Avr

1 год назад

Aleks Omega
Всем доброго вечера, подскажите пожалуйста это нормально что почти 10 дней тишины по посылке LQ818803455CN

По нормам экспорт два месяца НОРМАЛЬНО :)
В реальности это наземная доставка и ее только 9 июня отправили из Китая , недели три от этой даты будет до РБ добираться
2024-06-09 09:22
Город Гуанчжоу, доставлен перевозчику

Jan Avr

1 год назад

Карина
Спасибо

Пожалуйста.