Jan Avr

3 года назад

⚜Лилия⚜
Ну, да.. странно, что не предложило вариант - только вернуть деньги.. без товара.

на полный возврат всегда требуют вернуть товар....
но мне один раз по ходу спора удалось внести частичный возврат....

Jan Avr

3 года назад

Павел
и что теперь делать?

ждать следующих , верных статусов.
Можете в поддержку ПР позвонить и прояснить ситуацию....

Jan Avr

3 года назад

Павел
это как понимать?

что скорее всего приклеился левый/чужой статус....

Jan Avr

3 года назад

Михаил Стрельников
То есть скрин, где ожидается мой ответ, это предложение продавца и мне надо его отклонить?

да

Jan Avr

3 года назад

⚜Лилия⚜
Компенсацию вы никогда не вернёте... Только стоимость товара. Иногда даже стоимость доставки отнимается. Зря выбрали возврат товара и денег, выбрали бы процентов 95 стоимости вернуть без возврата товара. Увы, помочь с возвратом товара и денег не помогу. Никогда этого не выбирала, даже если мне навязывали.. По поводу таможни, Али так и пишет, что это их не касается..

вроде раньше можно было вписать свое предложение несмотря на выбор возврата....

Jan Avr

3 года назад

Михаил Стрельников
Мне похоже ни чего не светит по этому спору?

на компенсацию точно не расчитывайте ....
возврат товара тоже затратное дело....
нулевой возврат средств это предложение продавца , отклоняйте его и внесите свое предложение

Jan Avr

3 года назад

Павел
не понял

а вам что не понятно?

Jan Avr

3 года назад

Рома Рабец
LB015869813CN здравствуйте,что скажете.

что ехать ей еще и ехать....

Jan Avr

3 года назад

Сергей К
Многоточие можно расшифровать? )

а что там расшифровывать, работает для предназначенных для этого отправлений

Jan Avr

3 года назад

Павел Евдокимов
Здравствуйте, можете подсказать с посылкой RLB00150401

так написано же за сегодня....

Jan Avr

3 года назад

Соня Зачеммнесолнцемонако
где она? 2091Y000999331

узнайте у перевозчика
CAINIAO — Телефон службы доставки — в России
Ежедневно, 6:00–21:00 по МСК
8 (800) 234-48-99,
+7 (495) 162-10-88,
+7 (495) 162-10-90,
[email protected]

Jan Avr

3 года назад

anatolurew
Подскажите, что не так с LC065699153CN ,или на почте перегрелись?

там похоже перепутались статусы от разных посылок . уточните у поддержки ПР

Jan Avr

3 года назад

Тим Адмайкин
Хорошо, спасибо! А можете еще подсказать, посылка такого же назначения с LC..CN объединенная с ZH..HK пошла через Новосиб через Толмачево, это нормально? Почему в этот раз так?

логистика выбирает доступный транспорт и незагруженный маршрут....

Jan Avr

3 года назад

Тим Адмайкин
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, LC074198115CN, 21 августа было отправлено как указано, неделя прошла, ничего больше неизвестно, где что куда, другие отправления с LC..CN отслеживаются нормально, а эта где-то потерялась, что может быть?

пока находится в экспорте отслеживания не будет...

Jan Avr

3 года назад

Kesha Sultan
Здравствуйте подскажите пожалуйста где сейчас посылка SYAE011522012 что то долго нет никаких статусов

RR316623474TO где-то в экспорте

Jan Avr

3 года назад

Виталий Немолякин
Всмысле

обьясните внятно свою проблему

Jan Avr

3 года назад

Ilya DARK
Не все время, будет только статус Регистрация прохождения в ММПО и прибыло в место вручения.

пусть отправят сначало )))

Jan Avr

3 года назад

Вячеслав Макаров
упс, а вот теперь не подскажу, похоже вы сами себя лишили возможности вернуть деньги. может ещё кто знает, есть ли какой выход из этой ситуации, я-незнаю.

выйти на оператора поддержки и просить отменить подтверждение :)

Jan Avr

3 года назад

Виталий Немолякин
У меня был открыт спор и я нечайно нажал на подтверждение заказа

и спор закрылся ?

Jan Avr

3 года назад

Black Raven
RV167767344HK Останется ждать месте вручения или еше где по Москве еше пошатается??

ориентировочная доставка 31.08 , но обычно на несколько дней больше , ждите , едет...

Jan Avr

3 года назад

Александр Семенов
День добрый, подскажите пожалуйста где посылка 99990027899241, ушла с Китая 21.08 и тишина

дойти ей надо однако , ждите когда к юнексу придет...

Jan Avr

3 года назад

Мар Шак
Доброе утро ! Подскажите пожалуйста , где посылка UB562200487LV

едет в латышский хаб

Jan Avr

3 года назад

Виталий Немолякин
Помогите пожалуйста

зайдите в заказ и посмотрите информацию о движении , если там нет нового трек номера , то в информации о заказе должна быть кнопка открыть диспут...

Jan Avr

3 года назад

Виталий Немолякин
Где посылка RM370729253HK

не отправил продавец и бронь закончилась. Возможно в заказе есть новый трек , иначе спор...

Jan Avr

3 года назад

Maria Kabaeva
Поняла , спасибо )