Jan Avr

7 месяцев назад

Сергей Кузьмин
99880020989224 Здравствуйте! без движения три дня норм?

не может же она быть все время в движении , нужно рассортировать , упаковать , оформить , погрузить и т.д...

Jan Avr

7 месяцев назад

Максим Яценко
подскажите где посылка UNYM19837557CN ?

написано же в статусах где , ждите
Будет доставлен: 25 января 2025,

Jan Avr

7 месяцев назад

Сади Асадуллоев
Где товар застоялся? Стоит ли ожидать что доставка будет на месте течение 72 часов? UNAM20540527CN

нет...

Jan Avr

7 месяцев назад

Наталья Евдокимова
Сколько дней международная посылка может находиться в почтовом отделении 30 или 60 дней?

не больше 30 дней

Jan Avr

7 месяцев назад

Наталья Евдокимова
Что и следовало ожидать

вы наверное не понимаете, тут нет работников почты , простые люди помогают чем могут....

Jan Avr

7 месяцев назад

Наталья Евдокимова
Хотели денег стянуть за какие то конфеты и печенья что сын послал выходит так пошли там товара может на 50 евро

тут я вам не помощник ....

Jan Avr

7 месяцев назад

syylast
так я открыл его там ждать надо

так и говорите , а то сделал запрос :)
запрос ничего не стоит )))

Jan Avr

7 месяцев назад

Наталья Евдокимова
Адрес получения Донецкая народная республика пгт.Мангуш 287400 почему она пролежала в Таганроге не доставлена по месту получения

Без понятия , немцы вообще считают что она запрещенная :
четверг
23 января 2025 г.
Импорт невозможен
Российская Федерация

Jan Avr

7 месяцев назад

syylast
на алике

куда на алике , какой запрос ? :)
Я вам говорю диспут открывать , а вы о запросе )))

Jan Avr

7 месяцев назад

Наталья Евдокимова
Здравствуйте, подскажите, посылка не была доставлена по заявленному адресу на почту, а пролежала 2 недели на другой почте в другом городе, без всяких извещений и была отправлена назад отправителю. Посылка международная. Это халатность работников или может быть другая причина CY585768673DE

Вроде приехала куда и должна была :
Отправлено в Таганрог, Ростовская Область

06.01 2025
09:34
Available for pickup at the Post Office
Фрунзе ул, 38, Ростовская обл., г. Таганрог, 347900

Jan Avr

7 месяцев назад

syylast
недавно отправил уже запрос

куда ?

Jan Avr

7 месяцев назад

syylast
нет

Ее похоже посеяли еще на складе Кайнао , по треку RK327554545LV нет вообще движения и можно попробовать открыть диспут на возвращение денег прямо сейчас.
А вот по LP00700009125046 возможно придется ждать до конца защиты...

Jan Avr

7 месяцев назад

Vladislav Vaisman
Понял. Просто тут, на сайте, мне не попадались статусы за 2024 год. Потому я и спросил. А в приложении не смотрел. Вероятно там больше информации выдается. Спасибо, буду пользоваться приложением.

так и тут видно где статус за 24 год....

Jan Avr

7 месяцев назад

syylast
да тут их два просто не знал какой указать

а больше посылок не было ?

Jan Avr

7 месяцев назад

syylast
добрые вечер кто-то поможет с заказом идет 42 дня LP00700009125046

у вас в заказе не этот номер указан : RK327554545LV?

Jan Avr

7 месяцев назад

Віталій Ігорович
Так что получается посылки могут ехать 6 месяцев и нету никаких гарантий для покупателей?Я вынужден покорно ждать пол года?

Такие детали необходимо изучать перед тем как делаете заказ ...там же мелким написано , проводя оплату вы даете согласие на правила магазина....
На моей памяти за 15 лет было только однажды , что разрешили так на много продлевать защиту , обычно не более 30 дней...

Jan Avr

7 месяцев назад

Иван Стрельников
Как мне отслеживать?

посылки отслеживаются по факту прибытия/отбытия в сортировочные центры , в транспорте нет обновлений , а ехать по Китаю может любым транспортом , потому задержки в порядке вещей...

Jan Avr

7 месяцев назад

Віталій Ігорович
Я так понимаю что открывать диспут бесполезно?

Попробовать можете , Алишка в крайнем случае заставит ждать новый срок
\ Просто столько прождали , а он через дней десять засветится в Европе , продавец его точно отзовет ....

Jan Avr

7 месяцев назад

Віталій Ігорович
Защита покупателя 90 дней!У меня 4 инвертора и все замтряли в декабре.

Я понимаю...
Но вы правила Али читали ?
Там есть указания , что могут продлевать в экстренных случаях , даже было такое что еще на 90 дней продлевали...

Jan Avr

7 месяцев назад

Віталій Ігорович
Добрый вечер трек номер RO872264763EE Инвертор Доставка 86 дней!!! Продавец продлил без моего согласия ище на 30 дней .Мне открывать диспут или ище полождать?

Так а как вы откроете , если продлил ?
Да и не должен он спрашивать вашего согласия...
у вас еще по божески , тут показывали продление до середины марта, видимо Али им позволил ....

Jan Avr

7 месяцев назад

jascal5334 jascal5334
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по следующему трек-номеру LC802481267CN Я просто не пойму, посылка будет двигаться далее или таможня заблокировала?

поедет дальше , все нормально...
2025-01-23 17:32
Город Ханчжоу, электронное письмо покинул [Бюро международного обмена Ханчжоу] и отправляется до следующей остановки.

Jan Avr

7 месяцев назад

Vladislav Vaisman
А есть где-то портал, где я могу найти действительную информацию про мою посылку?

так инфа и так действительна , просто не удалили старые данные...

Jan Avr

7 месяцев назад

Vladislav Vaisman
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что происходит с посылкой с трек-номером CB047656505RU? У меня вес посылки должен быть 4.87 кг. А почему-то в статусе показано изменение веса на 7 кг? В системе была какая-то путаница. Что вообще происходит и что с этим делать стоит?

Там смешались статусы от двух посылок , у вас Вес 4.87 кг

Jan Avr

7 месяцев назад

Defot
Я просто помню, очень давно последний раз оттуда заказывал что-то, и оно вроде как и шло через Одессу, но из-за неуверенности решил спросить, ибо в Киеве она уже была)

Да , вероятнее всего через Одессу .

Jan Avr

7 месяцев назад

Анатолий Хазов
понял , спасибо

удачи