Андрей

2 года назад

Софья Фейерверкова
26.09.2022 19:58:00 1 день Обработка 220083 трасса Астана-Караганда здание 45

Интересно, здесь на сайте в статистике срок доставки нет такого трека в таком формате AP*********KZ

Андрей

2 года назад

Посылка действительно уже в Казахстан поступила , из России? AP021598010KZ
Заказывал на OZON. В лк нет информации. Доставка за 4 дня

Андрей

2 года назад

Марина
Вот так, если курьером на дом- пример

Спасибо Марина. Хорошего дня

Андрей

2 года назад

Марина
Ну у Вас там должно быть написано, или где получить, или когда курьер привезет

На OZON Rocket так написано, что поступило в город, может сбой в системе

Андрей

2 года назад

Марина
В ЛК ОЗОНА посмотрите, по идее-да

В ЛК не написано что прибыло в Казахстан.

Андрей

2 года назад

Статус" поступило в ваш город", значит уже в Казахстане? 88469046-0002-1
Заказывал на "ОЗОН"

Андрей

2 года назад

Марина

Спасибо. ☺️

Андрей

2 года назад

Марина
Удачи

Заказ на "ОЗОН" но нет информации 88469046-0002

Андрей

2 года назад

Надежда
Я Вам там отвечала… после прибытия в КЗ и регистрацией казпочтой, будет нормальное отслеживание. Пока в лк смотрите.

Спасибо, Надежда.
Хорошего дня Вам

Андрей

2 года назад

Надежда
А трек есть?

Отправка из Екатеринбурга в Казахстан

Андрей

2 года назад

Посылка отправленая с Ozon, на каком сайте отследить?

Андрей

2 года назад

Где находится посылка, и правильный ли трек номер? LE773109484CN
Здесь в таблице я не нашёл трек в таком формате, с первыми буквами

Андрей

2 года назад

Что за код в последнем статусе?
UB581448268LV

Андрей

2 года назад

Леонид Каневский
У них меняется платежная структура, сейчас неразбериха из-за санкций Вот и поэтому иногда деньги не доходят Но нужно просто писать в поддержку Али

Спасибо

Андрей

2 года назад

Алиэкспресс уже не тот. Был спор, предоставил видеодоказательство распаковки посылки. Итог: возврат денежных средств.. Спор был закрыт 13 августа,
сегодня 11 сентября. Возврат так и не поступил

Андрей

2 года назад

Открыл спор, спор был закрыт в мою пользу. Прошло 18 дней, денежный возврат так и не поступил обратно.. Похоже ни какого возврата AliExpress теперь не делает

Андрей

2 года назад

Открыл спор, спор был закрыт в мою пользу. Прошло 18 дней, денежный возврат так и не поступил обратно.. Похоже ни какого возврата AliExpress теперь не делает

Андрей

2 года назад

Марина

Спасибо Марина. Хорошего дня Вам..

Андрей

2 года назад

Марина
https://alibestsales.ru/spravochnik/obostrenie-spora/ вот нашла, может поможет..

Спасибо

Андрей

2 года назад

Марина

В случае неудачной загрузки видео в споре, рекомендуем загрузить в любой из облачныхсервисов и прислать ссылку. Это у них так написано.. Как им это видео отправить ссылкой?

Андрей

2 года назад

Марина
Печалька, и что ответили? Там же вроде арбитраж есть..

Арбитраж сам и предоставил ответ, в том что возврат 0.00$ И просит предоставить видео, при этом видеодоки отправлял в тот же день когда открыл спор, но сейчас зашёл в историю спора, получается имеется только фото, и переписка с моей стороны, а видео вообще нет в истории( при том что само видео я отправлял им раз 7 точно, но оно у них нет.

Андрей

2 года назад

Марина
Тогда действительно странно, в поддержу напишите

Я писал и на самом сайте Алиэкспрес, и VK AliExpress Россия. Поддержка.

Андрей

2 года назад

Марина
Весь отсутствует указали, или часть товара отсутствует? Подтвердили получение Вы правильно, Вы же ее получили.

Часть товара отсутствует (основное)

Андрей

2 года назад

Марина
Так причину Вы какую в споре указали?

Я сначала подтвердил на сайте( и это вероятно была моя ошибка) , потом снял видео. В споре указал что товар отсутствует

Андрей

2 года назад

Марина
А причина спора какая?

В посылке отсустовала основная часть товара