Константин

1 год назад

Анастасия Агафонова
Константин,я помню )) хорошо ещё раз попробую разобраться ..но может лучше с Германии звонить и разговаривать ? На таможню или на какую нибудь почту ?)

Это ссылка именно немецкой таможни, именно они занимаются растаможкой Вашей посылки
Если Вы отправитель из России, то конечно вряд ли сможете поговорить с ними, это лучше делать получателю на месте

Константин

1 год назад

Nikosvyat
Почему может так долго ехать по России? GU0000050575LK Знаю что поступила в МО в сорт центр, но уже 2 недели нет движения

Озон сам по себе занимается в основном торговлей, а не перевозками, поэтому перевозки у них не так развиты, как у нормальных транспортных компаний
Озон обещает доставить завтра

Константин

1 год назад

Azer Ibrahimov
RB333613738SG УЖЕ МЕСЯЦ НЕТ ИЗВЕСТИЙ ПОТЕРЯЛСЯ?

Рано об этом думать

Константин

1 год назад

Nikolay Utkin
Сказал, что таможня выпустила, но почему то заказ не берут в транспортировку, больше ни чего конкретного

Потому что они не подготовили его к отгрузке, поэтому никто и не может забрать
Сейчас основной спрос именно с брокера и таможенного поста

Константин

1 год назад

Анастасия Агафонова
Здравствуйте, я уже сюда писала ..но не разобралась в ссылке которую мне присылали здесь ... Ситуация такая,отследила по трек номеру посылку ..был статус предоставить какие то документы ..моя посылка якобы уже в Германии . Сейчас статус поменялся на ожидает передачу в таможню Германии .. подскажите что это значит ? Я связалась с людьми которые отправляли мне посылку ,сказали они мне что нужно что бы с Германии позвонили на почту Германии и спросили там ... скажите пожалуйста на какую почту нужно звонить в Германии ? Или на таможню?? Что нужно сделать то ?))( спасибо

Я же Вам ссылочку давал, https://www.zoll.de/EN/Private-individu...
Это сайт именно таможни, именно с таможней надо решать вопросы

Константин

1 год назад

Филипп Моргун
Добрый день! Трек номер CL117565242RU Посылка на границе превратилась из 25гр в 200гр. Такое может быть? Так же появился статус "Предоставьте счет таможне Китая". Я заполнял же все при отправке. И стоимость товара и код товара и наименование. Что делать?

Китайцы могли не заморачиваться с весом и написать его от балды
Возможно таможня посчитала, что информация в декларации может быть недостоверна, поэтому ждёт от получателя подтверждение информации

Константин

1 год назад

Teodora Bodurova
Привет! Отправление CP112887400BG идёт через С. Петербург к Новосибирске. Подскажите пожалуйста, почему? Я часто отправляю посылки и они обычно идут через Москву. Почему так происходит?

В Москве ММПО перегружены, а в Питере сотрудники скучают, поэтому таким образом распределяют нагрузку

Константин

1 год назад

Nikolay Utkin
Добрый день! Возможно я надоел, но может мне нужно что то предпринять. Подскажите как быть , заказ завис и все RLJ06541711 и ни кто ни чего не знает, ни таможня, ни таможенный брокер, ни логистическая компания. Спасибо

А что брокер говорит? Он не поставил статус о выезде с таможни, значит по идее она там.

Константин

1 год назад

Михаил Афанасьев
Добрый день! Посылка RV272139486HK, 10 дней не отвлеживается. Надеялся что информация появится, так как в среднем такого рода отправления доходят до Москвы из Китая за 14 дней. Хочу понять, какой статус прямо сейчас, когда изменится и есть ли примерная дата доставки?

Такие уже давно быстро не едут
В последнее время в экспорте из Гонконга в Россию такие минимум 2 недели проводят, а то и больше
Плюс она скорее всего объявится сначала в Казани, а не в Москве
Никто Вам даже примерную дату не назовет, каждая посылка индивидуальна
Прогноз всегда есть под отслеживанием

Константин

1 год назад

Александр Жгунов
EE507469225AE Ребят, добрый день! Можете подсказать по какой причине посылка вернулась отправителю?

СБ Почты России посчитала посылку опасной для перевозки

Константин

1 год назад

Ludmila
Я отправляла EMS почта России, возврат оплачивается?

Оплачивается

Константин

1 год назад

Alexander Serakov
Здравствуйте! Как узнать, не застряла ли где моя посылка уже 44 дня идет из Кыргызстана в Беларусь — CP520096735KG

Похоже, что она застряла в Киргизии
Нет отправки из Киргизии

Константин

1 год назад

Mike
Подскажите пожалуйста, где сейчас посылка? Уже покинула Китай? RK205446872LV

Покинула. Едет по Европе в Латвию

Константин

1 год назад

Михаил Авсюк
По отслеживанию посылка LX001859864UZ с 20 марта находится в Ташкенте.Как понимать такую задержку?

Нет ее в Ташкенте. Едет из Узбекистана в Беларусь. Нет пока задержек.

Константин

1 год назад

Serghei Rizov
В Киргизию добирается, от туда в Азербайджан поедет

Константин

1 год назад

serxio serxio
Здравствуйте! не подскажите где посылка RO799187121EE?

Едет из Китая в транзитную Киргизию

Константин

1 год назад

lighting
URA00827627ZPRU сейчас в московском?

До склада озон ещё не доехала
А территориально в Подмосковье

Константин

1 год назад

domenti gurielidze
Здравствуйте UC166358476EE Покинуло Эстонию или принято в Эстонии? Оба статуса фиксируются друг за другом, причём сначала: покинуло " , а следующий статус "принято" это как?

Просто слегка статусы местами перепутались
Отметилась в Киргизии и выехала оттуда

Константин

1 год назад

Сергий Пономарев
А куда должна ехать после Екатеринбурга?

Напрямую в Волгоград или в Казань/Москву

Константин

1 год назад

Сергий Пономарев
LK272581420CN Что с посылкой? Она обратно в Китай едет? Екатеринбург-Киров-Опять Екатеринбург

Не возвращается
В Киров она и не должна была ехать
Что-то почтовики напутали при сортировке

Константин

1 год назад

Sergejs
Китайцы клянётся что посылка на таможне в стороне назначения..Латвия

Скрин вообще ни о чем, даже трека не видно, не говоря о том, что текст в официальной отслежке скакать не может

Константин

1 год назад

Sergejs
Что делать в случаях потери посылки.. как предоставить данные в споре по возврату средств

Открывать спор после окончания защиты, достаточно одного скрина с сайта 17Трек/Каи что посылка не доставлена, и всё

Константин

1 год назад

DarkRaptor channel (DarkRapter)
AER-018831347 стоит ли ожидать сегодня посылку?

Сомнительно

Константин

1 год назад

Sergejs
Всегда разные ответы!! 1.Китай не покидала . 2 ждите скоро приедет.. 3.. 32 дней едет)))

Конкретно здесь Вам все отвечали, что она Китай не покидала

Константин

1 год назад

Анастасия Крюкова
Подскажите пожалуйста,отправлена посылка или нет? Ничего не понимаю

Если у Вас трек деловых линий, то у вас две лишние цифры в треке