Константин

1 год назад

Jessie Lex
GU0000122929LY Что с моими железяками?( Что такое отказ в выпуске и удержание?

Уточняйте у брокера ГБС. Они оформляют посылку с треком 74918612-0056-1
+7 495 790-58-85
[email protected]

Константин

1 год назад

Марина Шувалова
Добрый день, хочу знать где мой товар в данный момент должен был придти ещё 20.03 до сих пор нет, уже 2 раза перенесли. UNT7019237CN

Похоже, что уже не придет. Перевозчик решил отменить перевозку.

Константин

1 год назад

Milka Vedmenskaja
Подскажите пожалуйста где сейчас находится посылка CC080845057NL. Спасибо

Все ещё в наземном экспорте из Нидерландов в сторону России

Константин

1 год назад

Евгений Боркун
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста их вообще передали в службу доставки? RLEP00288807 RLEP00289444

Нет, лежит у продавца

Константин

1 год назад

Monkovich Production
Как найти склад CAINIAO, куда привезли посылку?

Никак. Это коммерческие непубличные объекты, к которым сторонним людям Cainiao не предоставляет доступ. Они дают адреса складов максимум только для продавцов для отгрузки товаров.
Раньше, и вероятно сейчас, несколько из них располагаются в Ростокино и в Домодедово

Константин

1 год назад

Микола Питерский
RLCJ00574630 оплатил таможню два дня назад, теперь появилось сообщение что требуется оплата таможенных платежей, так и должно быть?

Уточнить в службе поддержки, возможно произошла ошибка или провели перерасчёт
Служба таможенного оформления Юнэкс
+7 (804) 555-50-31, добавочный 700.
Колл-центр работает с 06:00 до 21:00 по Московскому времени.
Email: [email protected] В теме электронного письма ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер вашей экспресс-накладной

Константин

1 год назад

Monkovich Production
Добрый день, скажите пожалуйста, что происходит с посылкой. Служба CAINAO, неудачная попытка доставки по причине "другая причина", как на это реагировать? RLEA00305114

Связываться со службой поддержки
Cainiao Logistics
Телефоны 8 (800) 234-48-99, +7 (495) 995-80-08
Почта [email protected]
Чат со службой поддержки: https://track24.ru/s/2k

Константин

1 год назад

Октябрина Петрова
а если не забрать с почтомата? я просто еще раз оформила переадресацию т.к. кинули в почтомат который за 12 километров от меня

От того, что Вы ее не заберёте из почтомата, ее не доставят на дом
По окончании срока хранения ее вернут обратно или уничтожат.

Константин

1 год назад

Октябрина Петрова
AESRM0000127110MD добрый день, мне её привезёт курьер?

Нет, она уже лежит в почтомате.

Константин

1 год назад

Serghei Rizov
Поддержка Озона в помощь

Константин

1 год назад

Надежда
С исключениями , а так да. Это экспресс метод доставки, должна полетать. Есть супер экспресс - там из Китая сразу в Москву на таможню

Надя

Константин

1 год назад

Виктор Циулин
Могу ли я сам получить на верхнепортовой, а не ждать в пункте выдачи?

Выдача на сортировках не предусмотрена

Константин

1 год назад

Elisey Dolgopolov
AER-019207760

Читайте ответы
Вчера Вам ещё отвечал
https://track24.ru/#cna-589538

Константин

1 год назад

ALEX
понял ну ок там вроде ведь ничего не надо будет курьеру паспорт или еще чего показывать? а то просто первый раз такую доставку выбрал

Я лично курьером через Цайняо никогда не заказывал, только в ПВЗ. Я так думаю, что нужен паспорт, или пришлют код смс-кой, который нужно будет продиктовать

Константин

1 год назад

Виктор Циулин
А подскажите, пожалуйста, я могу пункт выдачи поменять в другом месте получить.

Можете написать заявление на переадресацию в ОПС

Константин

1 год назад

ALEX
я вроде глянул это цайняо но у меня доставка курьером была на AliExpress при заказе выбрана, у них курьеры работают ?

Да

Константин

1 год назад

Виктор Циулин
Ну, индекс, ставленный разный, а сортировочный центр во Владивостоке у нас 1. Опять

Не 1.
АОПП находится рядом с аэропортом по адресу Артем, Владимира Сайбеля ул, 41
А МСЦ по адресу Владивосток, Верхнепортовая ул, 2

Константин

1 год назад

Виктор Циулин
Сначала пишут мне, что прибыла в сортировочный центр Владивосток, сейчас пишу то, что покинул сортировочный центр и буквально опять пишут, чтоб прибыл в сортировочный центр Владивосток, как так подскажите. LK284993516CN

Разные сортировки - одна в аэропорту, другая в другом месте
У них же названия разные - АОПП, МСЦ
Непонятно, зачем только нужна распечатка статусов

Константин

1 год назад

Elisey Dolgopolov
AER-019207760

https://track24.ru/#cna-589538

Константин

1 год назад

伊戈尔🛂
Будет доставлен: 27 апреля 2024, с 20:00 до 21:00 Передано в службу доставки 10 апреля OZON

Константин

1 год назад

Atai Dzhumadilov
Здравствуйте подскажите пожалуйста где находится XYLCK4032730489YQ

Сегодня отметилась на складе озон в Москве
Далее поедет без отслеживания в сторону Вашего ПВЗ, объявится только по прибытию

Константин

1 год назад

Еркебулан Совет
Добрый день можно узнать где RO802945359EE RO806473500EE

Первая все ещё едет из Китая в Киргизию

Константин

1 год назад

Дамир Массумов
RV273600289HK отказ в выпуске, подскажите, что это значит и как быть?

Похоже, что Почта и таможня друг друга не поняли
Таможня ждала посылку для досмотра, но Почта ей посылку в срок не передала
Пока что остаётся только ждать и наблюдать дальше
Можете позвонить на таможню туда, чтобы они разъяснили причины такого
телефон: +7 (843) 291 54 31
Электронная почта: [email protected]

Константин

1 год назад

Валерия Земцова
Здравствуйте) Подскажите, пожалуйста, почему посылка так долго может находиться на таможне Китая? LV974666317CN Буду очень благодарна за ответ, впервые с таким сталкиваюсь)

Китайская таможня считает, что декларация заполнена неверно, поэтому не спешит выпускать посылку

Константин

1 год назад

Oksana 30 Genchevskaya
Насколько я понимаю, что письмо доставляется авиа, но почему так долго? Раньше такого не было.... Не понятно....

Это ещё нельзя назвать долго
Процесс перевозки включает в себя не только перелет, а подготовка к перевозке, очередь и тд