Константин

1 год назад

Жигалкин Михаил
Здравствуйте. Подскажите ,что с посылкой , долго нет отслеживания , посылка так до сих пор в Китае? Вообще никакого движения.... LK316287361CN

Константин

1 год назад

Дмитрий Анисимов
LK316866096CN добрый день. с 1 мая не отслеживается. это нормально?

2024-05-07 08:46 Город Гуанчжоу, передано перевозчику
Едет наземкой а сторону Екатеринбурга

Константин

1 год назад

Lina
извините за вопрос, но я сейчас заметила, то что вес изначально был 3кг, а сейчас 650 грамм, что это такое?

Боксберри может чудить при измерении веса

Константин

1 год назад

Ирина Пенкина
нет уже нет защиты, пишется создать спор, но почему то я должна подтвердить сначала, на мой взгляд я не должна подтверждать, я не получала посылку

Лучше не стоит подтверждать получение.
Открывайте тогда спор по причине "Транспортная компания вернула заказ"

Константин

1 год назад

Lina
здравствуйте. можете подсказать где посылка? 0000203524362

Сегодня прибыла на сортировку в Москву

Константин

1 год назад

Ирина Пенкина
защиты больше не вижу, там теперь строка чат по заказу и спору...

Попробуйте проделать следующее :
Нажмите "Написать в поддержку", в открывшемся окне откройте чат с поддержкой, в чате снизу найдите этот заказ и нажмите на него. Если защита ещё тикает, то бот напишет об этом

Константин

1 год назад

Ирина Пенкина
спасибо, но исходя из отслеживания чуда не будет, по непонятным для меня причинам её отправили назад отправителю (исходя из отслеживания). Я уже написала претензию и Почте России и в Роскомнадзор... толку конечно мало, но всё же. Печальный опыт заказа смартфона - первый и он же последний. Явный косяк Почты России, но почему то пострадал получатель...

Не повезло Вам заказать смартфон именно в тот момент, когда начались терки ФТС и ПР
Так, в обычное время, такие ситуации не случаются

Константин

1 год назад

Ирина Пенкина
зашла на сайт али, там стоит заказ отменен, якобы я не забрала заказ (но ведь это не правда), заказ просто не дошел до меня из-за Почты России... я теперь могу открыть спор?

Проверьте сам заказ, он закрылся или там ещё стоит защита?

Константин

1 год назад

Serghei Rizov
Может и раньше, но это редкость

Константин

1 год назад

Лиза Кейко
XYLCK4042518072YQ здравствуйте, что там с посылкой?

Все ещё в пути из Китая в сторону российской таможни
Вы же оплачивали пошлину? Вам приходила СМС?

Константин

1 год назад

Андрей
Привет!

Константин

1 год назад

Анатолий Моргун
Добрый день.Помогите пожалуйста найти отправление LC445704181CN

В пути в сторону Вашего ОПС с треком UT475914158TW без дальнейшего отслеживания
Ищите иногда в почтовом ящике и на почте но новому треку, ФИО и адресу

Константин

1 год назад

Ирина Пенкина
Здравствуйте! Подскажите какие у меня шансы выиграть спор по треку RV273301069HK, защита заканчивается через 7 дней, посылка в России (ушла назад в Москву и пока не движется никуда)

Если посылка так и будет крутиться в Москве или даже решит отправиться обратно к продавцу, то шансы высоки
А если она все же решит чудом отправиться к Вам и будет уже совсем близко, то спор могут притормозить, чтобы дождаться, когда она уже придет в ОПС

Константин

1 год назад

Алексей Кипов
Здравствуйте, помогите найти, пожалуйста. SY584549115DE

Пишите трек правильно - CY584549115DE
До сих пор в Брянске, ждёт передачи таможне

Константин

1 год назад

Влад Котов
LC461925385CN После 06.05.2024 не отслеживается.

Это ненормально.
Попробуйте сходить в ОПС и уточнить, может она лежит у них в необработанных, могли забыть зарегистрировать по прибытии

Константин

1 год назад

Stefan Jo
Да

Тогда возможно Вам всего лишь придется оплатить пошлину при получении. Посылка продолжит движение в сторону Вашего ОПС. Позже возможно этот статус сменится на "Выпущено с обязательной оплатой таможенных платежей"
Сейчас такие статусы возникают из-за разногласий у ФТС и ПР, но обычно их потом заменяют на просто оплату пошлины

Константин

1 год назад

Stefan Jo
Заказал телефон в али с Узбекистана и пришла такая информация. Подскажите, что делать при таком ситуации? RX412589713UZ

У Вас посылка стоит дороже 200€?

Константин

1 год назад

oksana kim
А она может там потеряться ?

Посылка может на любом этапе потеряться, но шанс этого мал

Константин

1 год назад

dimension love
RLDJ00075134

Ничего такого. Юнекс пишет о выпуске, значит все в порядке. А Cainiao вероятно поставил статус от балды. Аналогичная ситуация у человека выше.

Константин

1 год назад

Александр Южаков
Подскажите, что с RLEK00272856 что-то непонятен статус.

Ничего особенного, просто Cainiao любит сочинять
Юнекс пишет, что таможню прошла, и это главное

Константин

1 год назад

Дмитрий Акудович
LK314705670CN интересно сколько может висеть этот статус. Или отправление не отслеживается? Продавец молчит

Вам этот трек на озоне дали? В личных сообщениях или он прикреплен в заказе?

Константин

1 год назад

Татьяна Николаевна
Добрый. Можно узнать про груз? Когда-нибудь привезете? RU094086461 RU094086461

Тут ничего не возят
А вот ДПД планирует доставить только 28 мая.

Константин

1 год назад

Кай Кротов
Больше двух недель нет движения. Где письмо? RR009775493AZ

По прежнему лежит в Баку

Константин

1 год назад

dimension love
"Задержка таможенного оформления импорта" это хорошо или плохо?

Трек покажите для начала

Константин

1 год назад

Кирилл Чернокнижников
RLAL00673141 Подскажите пожалуйста почему посылка постоянно в сортировочном центре то уходит то приходит в одном и том же городе, уже 8 числа приехал в мой город но ни слуху ни духу

Выходные были, поэтому ничего и не происходило