Константин

10 месяцев назад

kate is okay
"Передаем в службу доставки" висит уже 10 дней

Значит ничего не отправляли

Константин

10 месяцев назад

kate is okay
Всем привет, первый раз заказывала на озоне из Китая, заказала 10 сентября, заказ так и не передан в службу доставки, это нормально? Поддержка сказала, что на складах очереди. Боюсь, что вообще и не отправили ничего

У Вас в заказе какой статус указан? "Создан"?

Константин

10 месяцев назад

Алена Андреевна
И не отслеживается вообще( больше 10 дней в пути. И отправка по РФ. Как был неделю назад на сортировочном так и показывает 29104297003692

Почта ЛНР пока что официально не включена в структуру Почты России
Посылка по прежнему находится на территории ЛНР
Пробуйте узнавать ее судьбу в рабочие дни на горячей линии
+7 (959) 100 72 10
8- (857-2) 59 - 08 - 16
пн-чт: с 08-00 до 16-45
пт: с 08-00 до 15-30
[email protected]

Константин

10 месяцев назад

CyberTortik
Вчера, не отправили наверно еще?

Видимо, что пока не отправляли

Константин

10 месяцев назад

Анна А
Подождите. У меня складывается впечатление, что они просто партии посылок задерживают на таможне с таким статусом. Кстати, на этом сайте после 18.09 информация не обновляетсч

У Вас разные ситуации
Темболее что у Вас посылкой занимается Юнекс, а у человека - Танаис
Плюс они таможатся в разных местах - у Вас в Уссурийске, у человека в Москве

Константин

10 месяцев назад

CyberTortik
Здравствуйте. Подскажите, что за трек и где его следить? Заказ из амазона по США TBADD0013775278

Вам давно его дали?
Вероятно отслеживание будет тут https://track.amazon.com/tracking/TBADD...

Константин

10 месяцев назад

Jan Avr

Константин

10 месяцев назад

Иван Конаков
Привет! В распродажу заказал 5 заказов, кольца/подвески для любимой, по 1шт, cainiao их в одну посылку сложили "чтобы быстрее доставить", а таможня завернула мол коммерческая партия. Вопрос к компетентным людям - тут только отменять или что-то можно сделать, чтобы доставили? Танаис ни по почте ни по телефону не отвечает. Трек RLEA00482417

Тут уже сомнительно, что можно что-то сделать
Оспорить решение таможни сложно - если с ними просто попытаться связаться, то они вряд ли будут заморачиваться, только если подавать в суд, и то если посылку уже отправили на возврат, то уже ничего не решится

Константин

10 месяцев назад

Maria Alexsandrovna
RLDM00157982 Привет, кто-то может подсказать, она курьером или на почту придет? я оплачивала доставку курьером

Значит скорее всего Cainiao будет пытаться доставить ее на дом

Константин

10 месяцев назад

Адель Мавлеев
RLCJ00690883 и вот ещё одна

Пока что с обоими все нормально

Константин

10 месяцев назад

Сергей Медведев
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что с посылкой 80513001628266

По-прежнему сортируется в Туле

Константин

10 месяцев назад

Рома Кочеганов
CNM0000328944RU2 что за таможенные представления?

Ничего особенного.
Если Вам никакие смс и сообщения на почту не поступали, то все в порядке
Если будут какие-то проблемы - будут соответствующие статусы от Танаиса, а не от Каи

Константин

10 месяцев назад

Pitsamen1337
RLBS00213822 что с ней? почти 2 недели на 1 месте лежит

Попробуйте обратиться в поддержку перевозчика, узнать там ее судьбу
Cainiao Logistics
Телефоны 8 (800) 234-48-99, +7 (495) 995-80-08
Почта [email protected]
Чат со службой поддержки: https://track24.ru/s/2k

Константин

10 месяцев назад

Никита Филиппов
Кто доставка из отделение почтальоны или курьеры ЕМС доставляет до двери за 90 минут город Москва

Почта России использует курьеров компании Достависта

Константин

10 месяцев назад

Александр Казеннов
Здравствуйте, нужна помощь. Продавец на AliExpress отправил посылку по другому адресу. Хотя этот трек был использован ещё в 20 году. Техподдержка пишет чтобы я оформил получение и тогда появится кнопка открытия спора и смогу указать что продавец отправил заказ по другому адресу. Тогда будет возврат средств. Но заказ только отправлен. Подскажите как правильно сделать ? LC350235165CN .

Это обычная практика, что треки используются повторно
Как Али передаст в ПР информацию о новой посылке, старые данные удалятся
Ждите

Константин

10 месяцев назад

Раиса Сенникова
Почему в маршруте указано Беларусь Россия 346940 Куйбышево, письмо дожно поступить в Донецк Донецкую область

Почта Донбасса пока что официально не присоединена к системе Почты России, поэтому отправка в ЛДНР осуществляется кустарными способами.
Этот ОПС является ключевым ОПС, через который раньше передавали посылки Почте Донбасса и ЛНР, сейчас хотя посылки в ЛДНР не идут через Куйбышево, этот индекс все равно указывается
Посылку должны отправить через МСЦ в Ростове напрямую на сортировку в ДНР

Константин

10 месяцев назад

a a
Доброе утро. Отправление прибыло в сортировочный центр - 15 сентября 2024, 12:54 140960, Львовский. Когда ожидать? Хотя бы примерно.. RE156528017NL

С учётом того, что в Московском АСЦ посылки любят застревать на неопределенный срок, сложно сказать
Она может при желании и завтра придти, если ее отправят с Московского АСЦ

Константин

10 месяцев назад

Elena Cassano
Подскажите пожайлуста , почему посылка зависла в Смоленске и её до сих пор не отправили на Пржевальское 10030484380

Посылка ожидает курьерской доставки. Курьерскую доставку планируют осуществлять напрямую из Смоленска к Вам. Попробуйте выбрать дату доставки в ЛК на сайте СДЭК https://www.cdek.ru/ru/cabinet/orders/

Константин

10 месяцев назад

c6d5 cxd5
Здравствуйте, это какая-то ошибка? Вес изменился с 1.5кг на 20 грамм 80512401742886

Вполне возможно.
Когда посылка уже придет в ОПС получателя, должны будут точный вес поставить

Константин

10 месяцев назад

Сергей С
Подскажите пожалуйста. Что за статусы стали появляться в отслеживании треков? (покупка на Алиэкспресс) "Информация получателя неверная-неполная" Лет 10 с лишни была полная и вдруг стала неполная) Причём там сейчас едут копеечные шайбы! вот Трек CNG00676956404514

Персональные данные не прошли проверку по базе МВД
Значит они нашли какую-то ошибку в Ваших ПД
Необходимо внести корректировки в системе брокера Танаиса
Цена и содержимое товара вообще никакой роли в данном случае не играют

Константин

10 месяцев назад

Владислав Губин
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прошел товар все таки таможню или нет? CN0012057740RU9

Прошел

Константин

10 месяцев назад

Наташа Мосейко
Мне прислали трек код чужого товара

Вам дали трек на Али?

Константин

10 месяцев назад

Jan Avr
Профессуры на вас не хватает

🧐

Константин

10 месяцев назад

Инна Мехоношина
CJ245614327RU, здравствуйте я уже интересовалась,но мне ответили то что я и сама прочитала,мой вопрос был почему посылка не двигается с сортировки ,или просто информация необновляется,спасибо

Ждёт регистрации и прохождения таможни в ММПО
Посылок много, не успевают обработать все посылки сразу

Константин

10 месяцев назад

Jan Avr
Приветствую , Константин ! Как учеба ?

Пока нормально
Расписание конечно составляли будто под градусом
Поставили пары в пятницу до 9 вечера, в субботу парочку