Константин

2 года назад

-------
CNHL0000647989RU2 не подскажите. У меня на Али написано доставит курьер, сейчас статус ожидайте курьера. А dpd пишет забирайте сами ( это противоположный конец города) вот понять где правда?

Для изменения ПВЗ/уточнения данных заказа обратитесь в поддержку ДПД
Поддержку ДПД можно найти тут https://t.me/DPDru_bot (пишете вопрос, потом после ответа бота пишете "Вызовите оператора", потом "Вы не помогли, мне нужен оператор")

Изменить адрес доставки можно попробовать самому тут - https://old.dpd.ru/ols/trace2/eshop.do2...

Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. прибыл в пункт выдачи по адресу Москва, пр-кт Волгоградский, дом 42, корп. 23. Можете его забрать до 30 марта 2023 г. .

Константин

2 года назад

Юлия Гнездалова
Здравствуйте!!! Обещали доставить посылку отправление авия EMC от 5 до 7 дней. По итогу уже 5 дней не отслеживается статус, передана в курьерскую службу 22 числа в городе назначения и до сих пор посылки нет. EN083119632RU Где можно выставить притензию по данной ситуации и компенсацию затраченных средств. Сумма пересылки вышла дорогостоящей, содержание посылки тоже уже не имеет ценности. Ужасный сервис EMC, дорого и долго

Телефон службы поддержки ПР по вопросам ЕМС 8 800 200-50-55
Оформить претензию можно тут - https://www.pochta.ru/claim

Константин

2 года назад

Andrey Drogin
ZH947154260HK. 20 дней по РФ это нормально?

Для такого вида треков - да

Константин

2 года назад

BoREy
Да озон

Тогда ждите
Если продавец не из Казахстана, то посылка сначала должна сторонним перевозчиком доехать до КЗ, только после передачи Казпочте отслеживание начнется

Константин

2 года назад

113
Это я тоже вижу, что такое 56? Когда оно придёт отправителю?

56 - индекс отделения
Связывайтесь с поддержкой Почты Азербайджана, выясняйте, почему посылка не движется

Константин

2 года назад

BoREy
Здравствуйте! Подскажите AP023064596KZ не где не бьётся! Поддержка завтраки кормит!

Трек с Озон?

Константин

2 года назад

СЕРГЕЙ ТРЯСОВ
LV698551275CN скажите что с посылкой

2023-02-11 01:31 Китай, Шеньчжень, Экспорт международной почты
2023-02-22 16:20 Китай, Чжэнчжоу, передано перевозчику

Константин

2 года назад

Vitalii Chumak
А что делать?

Когда посылка вернётся отправителю, можете попросить продавца отправить повторно (но не ранее этого)
Если он не захочет отправлять повторно, или Вы не захотите, чтобы он это делал, открываете спор по причине "ТК Вернула заказ"

Константин

2 года назад

Vitalii Chumak
подскажите пожалуйста? это жулики ? RO687668928EE

Не жулики, просто по каким-то причинам транспортная компания решила вернуть посылку отправителю

Константин

2 года назад

MIKHAIL GORIAGIN
6755041154411 Подскажите, посылка в Китае зависла, или в экспорте уже?

Едет по земле из Китая через Казахстан в сторону склада СДЕК в Москве

Константин

2 года назад

Амир Ханов
Он в типо в усурийск едет? Спасибо

Да, едет по земле по Китаю в направлении Уссурийска

Константин

2 года назад

Huli_Gan
И присвоили отслеживаемый трек? Как увидели, что прибыла в Китай?

По прибытию в Китай посылку же вернули на склад Каиниао.. оно статусы ставило

Константин

2 года назад

Евгений Борецкий
подскажите где находится RY440461491GB

С 22 февраля в экспорте из Великобритании в Казахстан

Константин

2 года назад

Huli_Gan
Интересно, а за чей счёт был банкет?

Ну чей может быть, кроме как отправителя..

Константин

2 года назад

Huli_Gan
Спасибо за разъяснения. Раньше их утилизировали или почтари забирали себе. Дорого их обратно отправлять...

Год назад наблюдал, как подобная посылка доехала до Китая после возврата из России

Константин

2 года назад

Женя Нечаева
В интернете вычитала типа почта России с 1 марта прекращает выдачу и прием посылок за границу

В интернете чего только не напишут
Проверять надо каждую сомнительную статью

Константин

2 года назад

Брюс Уэйн
авиа пересылки должны сократить на 60-70% с китаем.

Почему это?
Сейчас наоборот пассажирское сообщение возобновляют

Константин

2 года назад

Андрей
Всем

Константин

2 года назад

King _Hack
И всегда именно на этом сортировочном пункте посылки так могут провисать очень долгое время.. Какой-то прямо бермудский треугольник

Если они не выезжают оттуда, не значит, что их не сортируют
Их могут отсортировать, укомплектовать в мешок, а потом уже мешок ждать выезда

Константин

2 года назад

King _Hack
Дело в том, что мой вопрос был; - сейчас суббота, так посылка будет на стадий "прибыло в сортировочный центр" до вторника? Вроде отделы почты в воскресенье и понедельник не работают", на что отвечающий человек с НЛО на аватарке упорно и с таким ухмыльцом ставя скобочки писал, что я себе нафантазировал все это (что в воскресенье и понедельник не сортируются и не едят), что даже отвечать не будет, ибо бесполезно

В выходные, если отделение не работает и там нет дежурных сотрудников, то конечно никто принимать посылки не будет

Константин

2 года назад

King _Hack
80512081646566 - долго он будет мариноваться там? После него пункт выдачи конечный и путь максимум 70 километров. UFO - к вам кстати вопрос ) Вы так упорно доказывали в прошлый мой визит, что сортировочные пункты работают круглосуточно, но прошлая моя посылка Именно в этом пункте с вечера субботы до позднего обеда вторника провалялась)

Никакой связи между днями недель нет
Посылка могла наоборот прибыть на сортировку во вторник, а выехать в субботу
Другое дело, что посылки в ОПС отвозят по определенному графику

Сортировка в норме до 5 дней

Константин

2 года назад

Роман Лаба
здравствуйте, YMAH3013000758 куда то "полетела" в другую сторону... это нормально или сдек " попутал"?

Н. Ю. В - Ваши инициалы?

Константин

2 года назад

Н Г
Здравствуйте.. помогите найти посылку EE556961039TN..

2023-01-23 10:08 Тунис, Экспорт международной почты

Константин

2 года назад

А O
EA171218539BE

Посылку по каким-то причинам не смогли доставить на дом
Связывайтесь с поддержкой, договаривайтесь о доставке

Константин

2 года назад

А O
Здравствуйте скажите пожалуйста а что с посылкой

Если Вы хотите получить какую либо информацию о трек-коде, не забывайте указывать и сам трек-код. На вопросы с трек-кодом, Вам ответят гораздо быстрее, чем на какой либо абстрактный вопрос.

Служба поддержки ПР по вопросам ЕМС - 8 800 200-50-55