Константин

2 года назад

Nelzurval
Доброго времени суток! 99990036109592. Подскажите, плиз, по земле долго поедет или побыстрее? ))

Здесь скорее всего будет авиа

Константин

2 года назад

Антон Рзянин
Здравствуйте, где посылка RLDP00053727

В пути по земле из Китая в сторону таможни в Москве

Константин

2 года назад

Дарья Осипова
Добрый день. Подскажите, что с посылкой 80088382217168 ? По отслежке потерялась в Давыдково, в ответе Почты ничего конкретного и написано, что она на сортировке 111950.

Напишите претензию на сайте https://rkn.gov.ru/treatments/ask-quest...
Опишите целиком проблему, укажите на то, что уже подавали обращение в ПР(укажите номер обращения), но мер по поиску не было принято

Константин

2 года назад

Дмитрий Тур
LA153047002CN. Подскажите, что случилось с заказом, почему отправляется назад продавцу и что делать дальше?

Таможня китайская не выпустила
Договаривайтесь с продавцом о повторной отправке или открывайте спор по причине "ТК вернула заказ"

Константин

2 года назад

Señor Voldemar
Заказывай товары из Турции, глядишь и тебе так будут идти. Конечно, если почта Турции доставлять будет и у нее пропеллеры/телепорт в этом направлении работает.

Из Турции что-то доставка в РФ тормозит в последнее время
А из Турции у нас была посылка тем летом

Константин

2 года назад

Ярослав Коркка
Добра, скажите пожалуйста, где посылка 99990036269613

Пока что в Китае, готовится отправиться по земле в Россию

Константин

2 года назад

Денис
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что с моей посылкой UZ3204239LR00000G. На почте спрашивал, они не знают.

Это непочтовой трек, естественно про него ничего не могут знать
Meest доставлял

Константин

2 года назад

🐼
Всем ни с места! Я обронил мозги. Смекаешь?

Привет

Константин

2 года назад

Лилия Харина
CJ232684372RU можно узнать где посылка?

Откуда Вы ее ждёте?
По этому треку отслеживание начнется только после передачи посылки немецкому офису ПР

Константин

2 года назад

Екатерина Андреева
здравствуйте, подскажите когда прибудет LC171815222CN

В лучшем случае - на днях

Константин

2 года назад

Vladimir Elchov
Добрый день! RLCJ00278531 в Москве ?

Возможно, но не факт

Константин

2 года назад

Виталий Вадимов
RLN02958937 здравствуйте-что с ней не так?? с 24го числа встала и все-это норм?

Застряла на складе консолидации
Не норм
У Вас есть посылки, которые ещё не отправлены/находятся в начале пути?

Константин

2 года назад

Roni Trehho
Вот этот момент интересен, через сколько спор открывают и какие сроки подачи, чтобы не упустить,, момент,,.в случае пропажи

Количество дней до окончания защиты написано на странице заказа
Обычно этот срок составляет не менее 90 дней с момента дачи трека
Спор открывается в течение 15 дней с момента ее завершения

Константин

2 года назад

Roni Trehho
RLDL00008906 посылка просто повисла в полёте, при этом другие посылки уже получил. Информация просто не обновляется, не подскажите через сколько дней можно обратиться к али поддержке?

К ней обращать нет смысла, ускорить посылку она не может
Едет по земле из Китая в сторону таможни в Уссурийске/Москве
Спор возможен только после окончания защиты

Константин

2 года назад

Roman

Константин

2 года назад

Дорожник

Константин

2 года назад

Марина

Константин

2 года назад

Равиль Назмутдинов
AER001331771 подскажите пожалуйста где сейчас моя посылка

В пути по земле из Китая в сторону таможни в Уссурийске/Шереметьево

Константин

2 года назад

Андрей
Привет!)

Константин

2 года назад

Толя Голышев
Здравствуйте. LK105171058CN скажите пожалуйста где находится посылка

Константин

2 года назад

Mr Chip152
JNTKZ0100071513YQ алишка дала трек код. Сразу же его перемаркировали. Сдек прислал оповещение на мой номер зарегистрирована посылка я и думал они одинаковые. Так как больше нечего не заказывал

Второй трек является перемарком для AMLAA3040800917YQ, но никак не связан с JNTKZ

Константин

2 года назад

Дмитрий Береза
Приветствую. Уже писал сюда. Посоветовали отписать в саппорт группы вк. Но там уже второй день тишина. Ситуация такая, что алик спамит письмами что не верны данные для таможни и нужно что то исправить. В итоге посылку прислали на почту за 2км. Сейчас удалил все адреса, все данные. Добавил адрес, Паспортные данные. Сделал заказ в пятерку. В итоге алик снова спамит. Есть у кого какие идеи?

У Вас есть 4 варианта
1) пытаться пробиться к российской поддержке
2) скачать глобальное приложение, указать любую другую страну (например, Сербию), и обратиться в ино поддержку
3) написать на почту их глобальной поддержки
4) можно попробовать написать в поддержку Цайняо, т.к при их участии пд передаются от Али к брокерам

Константин

2 года назад

Виктория Кондратенко
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что с посылкой RO697128335EE Спасибо!

Застряла на таможне в Киеве

Константин

2 года назад

Sindel
Здравствуйте, подскажите кто в курсе,почему остановилось отслеживание трека AER001415752.На самом деле товар получен в пункте вы дачи КазаньЭкспресс ,от них пришло смс А на АЕ дошло до таможни и тишина ..

Видимо КазаньЭкспресс перестал синхронизировать данные о перемещениях с Цайняо, поэтому и нет статусов
Попробуйте пожаловаться напрямую в Цайняо

Cainiao Logistics
Телефоны 8 (800) 234-48-99, 8 (800) 301-45-35
Почта [email protected]
Чат со службой поддержки: https://track24.ru/s/2h / https://track24.ru/s/2k

Константин

2 года назад

QAR MASTER
Добрый вечер, подскажите где посылка 800088963451000

В процессе доставки из Москвы в сторону Вашего ПВЗ.
За точным местоположением лучше обратиться в поддержку Озона в ЛК