Константин

1 год назад

Юлия Нестерова
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста,посылка уже уехала из Екатеринбурга? ЕР 046911595RU

Пишите трек правильно - EP046911595RU
Пока ещё не выехала

Константин

1 год назад

Kirill Malikov
80510988028409

У Вас она просто неспеша едет по земле из Екатеринбурга в Волгоград, скоро должна объявиться

Константин

1 год назад

Rick Sanchez
LK151513293CN а с этой?🥲

Тоже

Константин

1 год назад

Rick Sanchez
LK148704284CN с ней все хорошо?

Да, вполне

Константин

1 год назад

Kirill Malikov
А у почты проблемы с сотрудниками, по этому чтоли статус так и не меняется

Статус может не меняться по многим причинам
Каждую ситуацию нужно рассматривать индивидуально
Не видя трека нельзя сказать

Константин

1 год назад

Руслан Черняк
Потерялась посылка ZA196438133CN

Не терялась

Константин

1 год назад

Alexandr Haar
Доброго времени суток, модераторы! Подскажите пожалуйста, как узнать достоверно, какая курьерская служба доставляет товар по России? Подозреваю, что СДЭК. Последний статус "попытка доставки не удалась". Но мне никто не звонил, никаких уведомлений не поступало. Трек номер : RLEK00022449 Заранее благодарю.

RLx - Cainiao Logistics - Цайняо Саплай Чейн Менеджмент (Ру)

Cainiao Logistics
Телефоны 8 (800) 234-48-99, 8 (800) 301-45-35
Почта [email protected]
Чат со службой поддержки: https://track24.ru/s/2h / https://track24.ru/s/2k

Константин

1 год назад

Седой Седов
А кто писал ма кто писал на службу жалобы? Не ты? Да я их читал

Ничего не понял

Константин

1 год назад

Tin Tin
RE134231690NL Не двигается уже 3 недели. Украли? Подал претензию через мост ру на Почту России. Прислали отписку мол поставили посылку на особый контроль. Что делать?

Не факт, что украли
Можете подать жалобу в РКН, возможно они расшевелят Почту https://rkn.gov.ru/treatments/ask-quest...
О первой претензии на розыск лучше там не описывать

Константин

1 год назад

Владимир Макаров
Ага, по всей России что то ломаются сортировочные машины))))

Не по всей
Не факт, что именно ломаются, а не кто-то решил пошаманить с программным обеспечением
Но сейчас именно проблемы наблюдаются на двух направлениях: Москва и Питер

Константин

1 год назад

Алекс Архипов
Tanais Express кто такой?

Таможенный брокер, который занимается таможенным оформлением посылок в России

Константин

1 год назад

🐼
ваше отправление прибыло в СПБ 80110487308165 15.09.2023 13:53:58 Обработка / Прибыло в сортировочный центр 200960 Санкт-Петербург г, Санкт-Петербург АСЦ

Привет

Константин

1 год назад

Даниил Тонкоштан
Добрый день господа,подскажите где посылка XYLCK3091323608YQ

2023-09-15 10:10 Гуанчжоу, прибыло в сортировочный центр

Константин

1 год назад

Andrew Naumov
Ещё вопрос: посылки LK151909889CN, LK152171459CN как примет их почта России будут отслеживаться до пункта вручения?

Да

Константин

1 год назад

Andrew Naumov
И ещё судьбу посылки подскажите LK151909889CN?

Эта почти как та едет наземкой, только эта через Забайкалск

Константин

1 год назад

Andrew Naumov
Добрый день скажите пожалуйста где посылка LK152171459CN?

Константин

1 год назад

Владимир Макаров
Поддержка вообще обещала, что сегодня приедет, но мертвым грузом стоит где то одинокий мешок. Этот мешок из тех, кто просто хотел жить .. А на самом деле, следующие статусы должны быть сортировка и статус о покидания СЦ. Не могут они перепутать и отправить случайно во Владивосток. Тем более от Питера города которая проезжает Москва, Казань, Владимир, Уфа. Не верю, что она где нибудь в Якутии.

Вероятно у Почты ещё возникли проблемы с автоматическими линиями сортировок. То ли разработчики сломали программу сортировки, то ли они используют оборудование компаний, которые решили прекратить сотрудничество с почтой, а сейчас только это вылилось
Это как с самолётами, все прекрасно работает до того момента, пока что-нибудь не сломается, а как сломается, то всё..

Константин

1 год назад

Владимир Макаров
Поддержка вообще обещала, что сегодня приедет, но мертвым грузом стоит где то одинокий мешок. Этот мешок из тех, кто просто хотел жить .. А на самом деле, следующие статусы должны быть сортировка и статус о покидания СЦ. Не могут они перепутать и отправить случайно во Владивосток. Тем более от Питера города которая проезжает Москва, Казань, Владимир, Уфа. Не верю, что она где нибудь в Якутии.

Понятно, что в Якутию она уехать не может, но в один из городов, с которым у Питера есть сообщение, может
Что там с конкретной посылкой, теперь только богу известно, видя, что творится сейчас у Почты - полная неразбериха
Как вот у людей выше, у них наоборот выехали посылки в Питер, а Питер даже не отметил их прибытие, так и наоборот, может отметить выезд, но выезда не было..

Константин

1 год назад

Игорь Тучкин
Добрый день! Посылка RB987596478RU находится во Внуково 18 дней, почему не отправляется по адресу?

Она не 18 дней находится там, ее зачем-то из ЛЦ Внуково направили в АОПП, а потом вернули обратно. В итоге она там с 8.09, то есть неделю
Пока что просто ждёт, когда ее заберут с таможенного склада и отправят в экспорт, то есть передадут другому перевозчику

Константин

1 год назад

Мария Кустова
Проблема в том, что для подачи заявки требуют квитанцию об оплате посылки (не понятно зачем, если она отслеживалась, значит точно была оплачена), а отправитель не может предоставить такую квитанцию (не знаю почему). И что делать?

Можно прямо тут https://rkn.gov.ru/treatments/ask-quest... подать жалобу на почту, обычно это их быстрее расшевеливает

Константин

1 год назад

Мария Кустова
Проблема в том, что для подачи заявки требуют квитанцию об оплате посылки (не понятно зачем, если она отслеживалась, значит точно была оплачена), а отправитель не может предоставить такую квитанцию (не знаю почему). И что делать?

Чек нужен для того, чтобы удостовериться, что заявление пишет реальный отправитель/получатель, чтобы если что выплатить компенсацию
В теории можно и без чека подать заявление, но тогда они не будут рассматривать вопрос о возмещении средств

Константин

1 год назад

Владимир Макаров
Нагружен, они 3 дня сортировали посылки от 6 сентября, сегодня уже вот информация от некоторых, что от 8 сентября начинают двигаться по разным помещениям. Сколько будут сортировать эту дату неизвестно. Возможно, к концу выходным и моя двинется.

Все эти задержки неспроста
Надо наблюдать дальше, какие статусы потом будут
А почта сейчас лихорадит так, что посылки могут как угодно и где угодно всплыть
Как вот выше пример, посылка ехала в Воронеж, оказалась в Челябинске, Челябинск быстро проехала, поехала обратно в Воронеж
И везде фигурируют одни и те же фигуры, ЛЦ Внуково 1/2, Питер

Вчера вот тоже посылка была, в Северодвинск, после попадания в ЛЦ Внуково 2 вдруг неожиданно отправилась в Самару

Константин

1 год назад

Марина
В Челябинске, спокойно жди, везде на сортировках долго нынче валяются

В данном случае много факторов указывает на то, что не все так просто
Питер, посылка уже 6 дней не хочет двигаться, хотя даже плуташки там быстро сортируются и уезжают (при этом Челябинск не так нагружен, как крупные столичные сортировки)

Константин

1 год назад

Марина
Это я тупо статусы копирую? Ну ну..

Кстати о Питере
Люди все жалуются, что посылки якобы выезжают из МСЦ, но не доезжают до питерских ОПС, и так могут застрять на несколько дней, вплоть до недель
Но до МСЦ у таких посылок идёт АСЦ, о котором все говорят в последние дни как о ЛЦ Внуково 1