Константин

1 год назад

Саша Шумков
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где находится моя посылка GU0000026011LY

Все ещё едет по земле из Китая в сторону таможни в Москве

Константин

1 год назад

Кирилл
LX001497119UZ написано прибыло в страну назначения, но в Белпочте трек не отслеживается (( подскажите пожалуйста, что с посылкой?

Посылке до Беларуси как до луны. Она добирается до сих пор до Узбекистана, откуда уже поедет в Беларусь

Константин

1 год назад

Ма Хай
Там изначально была покупка со склада в РФ, продавец отправил из России кабели. Потом я ему доплатил за трек чтобы он отправил основной заказ из Китая. Он обещал отправить авиадоставкой, по факту отправил самой дешёвой почтой.

Если то и другое Вы покупали как с доставкой из России, то и вообще не надо было отдельно доплачивать, что бы тот не говорил
Если Вы уже оформили заказ, а товара не оказалось в наличии, то все проблемы, в т.ч переплата и тд должны лежать на плечах продавца. Вы вообще могли пригрозить ему отменой заказа, если бы он ещё ничего не отправил, а если вместо заказа пришла бы только часть - то спором
Да и не сказать, что это дешёвая доставка, и это не почта

Константин

1 год назад

Ма Хай
Спасибо, продавец тридварас, с 10 февраля посылка едет((

Продавец не доставляет посылку, его задача отправить тем методом, который выбрал покупатель, с чем он справился

Константин

1 год назад

Ма Хай
RLH01999070 Три дня лежит на Юнэксе, подскажите долго она там может лежать? Сколько в среднем занимает таможня?

Посылки нет на таможне, как и в целом в России
Едет по земле по Китаю в направлении Уссурийска

Константин

1 год назад

ДЕД из СЕВЕРНОГО ФЛОТА Иваныч
Почтоведам пламенный, почтоведок с наступающим! Вопрос. Может кто-то из Вас имеет доступ к другим источникам (кроме Вашего сайта, Почты России и Алика). RX404278665UZ . Вроде, должно отслеживаться и в России, и с 23-го тишина. На границе тучи ходят хмуро? Застряла там? Если не знаете, лучше не гадайте. Добро?

До России не доехала, все ещё в экспорте из Узбекистана в Россию

Константин

1 год назад

Андрей Перетинский
Подскажите пожалуйста как обстоят дела с заказом GU0000005176LY , данные паспорта я отправлял

Вы отправляли данные по ссылке, которую дал брокер в смс, или только при оформлении заказа озону?
Если только озону, то в данной ситуации надо ещё предоставить самому эти же данные и брокеру, т.к судя по всему, данные от озона ему не понравились

Константин

1 год назад

Karina Kataeva
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где находится посылка LC264735875CN Заранее спасибо за помощь!!

В Китае застряла, и видимо дальше она не поедет

Константин

1 год назад

Joch Caven
URA00751241ZPRU Доброго дня, Озон пишет что уже на таможне, на track17 2 пустых статуса, у вас без изменений, муть какая-то)

Система не подхватывает статусы, в которых нет текста

Константин

1 год назад

Zara
Zx174580574Nm вот трек. Можно узнать где посылка?

ZX174580574MN - до сих пор у продавца

Константин

1 год назад

Alex Vendetta
Это нормально, что из Узбекистана трек с границы не двигается уже больше двух недель?!? Посылку в жопе у осла пешком перевозят? Ещё вместо получателя???????????? Трек тоже автоматически не добавился в приложение, в отличии от предыдущих...

Треки добавляются автоматически по совпадению номера телефона
Если телефон в системе ПР у трека не указан, то и добавить его автоматом к Вашему ЛК он не может
??? Это ошибка, связанная с неправильной передачей информации об отправлении от отправителя в ПР

Константин

1 год назад

Kamisato Ayaka
LV958775106CN Зависла на таможне, прошла неделя, сколько еще ждать?

Нет ее на таможне, китайскую таможню она успешно прошла, посылка в экспорте из Гуанчжоу в Россию
Статусы перепутаны местами

Константин

1 год назад

Svetlana
Всех здрасти! @admin Позвольте Вас отхеппибёздить, т.с.! Наилучшие пожелания, здоровья, семейного и финансового благополучия!

Да нету у него др, он формально сегодняшнее число поставил, т.к 29 февраля редко встречается по понятным причинам

Константин

1 год назад

Жигалкин Михаил
Здравствуйте Продавец долго не отправлял заказ ,спустя неделю появился трек номер ,но нет ни одного уведомления.... Подскажите , есть какие-то движения посылки. Спасибо. RLFC00057162

Пока нет, физически посылку он так пока и не отправил

Константин

1 год назад

Дмитрий Игнатов
RF642252797GB Здравствуйте, 27 дней уже летит из Великобритании и все никак не приземлиться. Помоги плиз.

Может и не летит, а ползет или плывет
Авиасообщения между странами давно нет, из Великобритании в Россию и наоборот посылки идут очень долго, больше 1-1.5 месяцев

Константин

1 год назад

vint Wild
Чина пост здесь не отслеживает получается

Почта Китая уже 2 года как не отслеживается тут

Константин

1 год назад

L Ch
Да,на английском.Сейчас же требуют подробно заполнять,

Попробуйте в другом браузере или в режиме инкогнито

Константин

1 год назад

L Ch
У меня как раз при заполнении декларации происходит сброс информации

Вы заполняете на английском языке? Может названия слишком длинные?

Константин

1 год назад

L Ch
То есть сбой в работе сайта почты России?

В первом описанном мной случае - баг именно сайта

Константин

1 год назад

L Ch
Добрый день! Не могу оформить посылку онлайн через сайт почты России,происходит все время сброс данных,может кто сталкивался сегодня с такой проблемой?Похоже,что сбой в работе сайта,хотя на горячей линии отвечают,что сбоя нет.

Возможны проблемы при оформлении писем, бандеролей, и посылок с дополнительными услугами (оц, опись и тд)
Если это не Ваш случай, то может проблема в другом
Вы пробовали использовать другой браузер?

Константин

1 год назад

Надежда
Знала, что не пропустишь это сообщение

Константин

1 год назад

Николай Мейхер
Вообще поговаривают что сдэк худшая ТК, вечно задержки на неделю - две

По моему мнению, наоборот, среди ТК, присутствующих на российском рынке, СДЕК самые адекватные.
За 1-2 дня никто не возьмётся Вам доставить посылку из одного края страны в другой

Константин

1 год назад

Leozart12
Затеряла? А почему вы так думаете? Там же треки довольно свежие. Ну да, две недели. Но как они могут потерять, интересно. Может, просто в завалах лежит.

За месяц ее должны были доставить. Терять могут как и когда угодно

Константин

1 год назад

Leozart12
RR610781719BY - ребята, подскажите, в чем дело?

Похоже на то, что Почта Великобритании ее затеряла. Попробуйте связаться с их поддержкой.

Константин

1 год назад

muldoveca
Даже и близко нет, а почему вы по чужому треку спрашиваете?

Может делит трек с другом