🦫

1 год назад

Василий Манякин
Спасибо!... Нам не привыкать - будем ждать, а что ещё остаётся? Надежда умирает последней.

Ожидать лучших времён.

🦫

1 год назад

Василий Манякин
Спасибо за исчерпывающий ответ. Я - получатель. А в итоге, отправления будут когда-нибудь отправлены? Дело в том, что помимо этого отправления, в этом центре находятся ещё шесть подобных, последнее даже успела попасть на сортировку (вчера утром)... Кстати, а в Подольске всё прошло на ура - сутки и в путь.

Будет, но требуется много времени на обработку и сортировку, наберитесь терпения и ожидайте.

🦫

1 год назад

Наталия Мальцева
Подскажите пожалуйста где находится посылка под номером трека 80090188646431

Покинуло СЦ и должно ехать ваш регион.

🦫

1 год назад

VISTAILIZ
LE090802285DE. О ужс, как так долго можно сортировать 🙈

Такова реальность, просто ожидайте.
И с этим ничего не поделайте.

🦫

1 год назад

Валерия Балыкова
Это вы мне написали?

Не вам!

🦫

1 год назад

Kislii Malhel
Подскажите где моя посылка и почему так долго она идет? LK149325946CN

🦫

1 год назад

Жанна Иванченко
Добрый день! Посылка прибыла на склад 09.09.23 и движений нет , когда будет в месте вручения? 1464277183

Добрый, по этому поводу обратитесь в компанию CDEK

🦫

1 год назад

Вячеслав

🦫

1 год назад

Светлана Яковлева
и что..какая дата на сегодняшний день доставки груза

Добрый, вам дали ссылку перевозчика, можете перейти и связаться с ними уточнить у них.

🦫

1 год назад

Юля Кашка
Добрейшего! Подскажите, пожалуйста, по отправлению CJ235938765RU - с 31 августа валяется на асц спб, это верный статус? Я не знаю, писать мне заявление или расслабиться и ждать. 2 недели на нашей сортировке что-то перебор

Добрый, Из-за новой реформы оплате труда было массовое увольнение сотрудников по всей России, из-за этого не хватает рабочей силы как в ОПС так и на СЦ, вы можете написать заявление но получите стандартную отписку. Наберитесь терпения и ожидайте как все, тут ничего не сделаешь.

Что касается расчетов компенсации - Почта выплачивает 3% от суммы тарифа за каждый день задержки. Но не более, чем сама сумма тарифа но только отправителю по заявлению

🦫

1 год назад

Lev Lev
Здравствуйте, 11945487202911 как так, самара в другой сторонн или она на экскурсию поехала?

Не забивайте себе голову, умом логистику почты не понять ( не все возят на прямик как вам хотелось ) - просто ожидайте.

🦫

1 год назад

Людмила Брюнина
Если это на территории России,то с кем открывать спор???Китай не виноват!!!

На торговой площадке где заказывали (например Али экспресс),

Защита покупателя AliExpress — это гарантия того, что отправитель выполнит обязанности: вышлет товар согласно описанию, обеспечит качественный сервис и быструю доставку. Срок доставки определяет сам сайт. Если в течение этого времени покупатель не получил посылку, он может потребовать возместить расходы.

🦫

1 год назад

Людмила Людмила
А когда он отправится?

Обратитесь к перевозчику и спросите, на сайте есть контакты и онлайн чат.
https://nrg-tk.ru/

🦫

1 год назад

Людмила Брюнина
Здравствуйте!!!03.08.23 г.мой заказ пришёл в Россию,но до сих пор неизвестно ,что с ним.Потеряли ??? ZA181943141CN.Спасибо.

Добрый, 14.08.2023 02:34:28 Регистрация прохождения в ММПО 200984 Санкт-Петербург г, Санкт-Петербург АСЦ Mps-4-СМ

Трек номера формата ZA***HK, ZH***HK, ZN***HK, ZA***CN, ZL***HK или подобие имеют частичное отслеживание по стране отправителя и не отслеживаются по стране назначения, статусов прохождения по стране получателя не будет, за исключением статуса о прибытии в место вручения. После того как поступает в ММПО и до поступления ОПС может пройти достаточно много времени (от недели до пару месяцев, а то и вообще не прийти в пункт выдачи), по срокам не регламентировано. Если в день окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

🦫

1 год назад

Юлия Новикова
Доброе утро, отправляла 7 сентября международное отправление в Германию по экспресс доставке, как мне пояснили на почте - ускоренный вариант. Номер EE070926198RU последний статус был 8.09., что прибыла в сортировочный АСЦ, статус больше не обновлялся. На момент 13.09. Подскажите мне стоит приехать по адресу сортировочного АСЦ? Начать розыск или ждать? Раннее отправляла обычные письма доходили без проблем и отправка была простой. Очень переживаю, так как там важные документы. Что могло случиться? Спасибо.

Добрый.

Что для международных отправок считается не весь срок от даты отправления до даты получения, а время от даты отправления до статуса "отправлено из России".

И, кстати, если замедление 1-3 дня, смысла писать такое заявление нет. Вы получите несколько рублей и потратите больше времени на поход на Почту за переводом. Есть смысл, только если задержка и правда длительная.

Что касается расчетов компенсации - Почта выплачивает 3% от суммы тарифа за каждый день задержки. Но не более, чем сама сумма тарифа.

Итак, для того, чтобы написать заявление онлайн, не выходя из дома, нужно быть зарегистрированным на сайте Почты России, или залогиненым через госуслуги.

Далее заходим по ссылке https://www.pochta.ru/claim. Выбираем нужное - отправления по России или международные посылки.

🦫

1 год назад

Константин
Привет

🦫

1 год назад

Людмила Людмила
Здравствуйте я не могу отследить посылку ТТН 600-3752326R

https://nrg-tk.ru/client/tracking/#600-...
пока на сладе компании ТК Энергия

🦫

1 год назад

Петр Шилкин
Больше инфо интересует по местонахождению, но спасибо... Я получатель, мне не скажут.

Фактическое место расположение вам не скажут, просто ожидать.
Доставка в место вручения ориентировочно 11 сентября 2023
Дата доставки может меняться в пределах контрольных сроков пересылки.

Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).

О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.

В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.

🦫

1 год назад

Геннадий шокоров
вы просто сдвигаеете срок доставки и это все действия , я правильно понимаю

🦫

1 год назад

elmira velieva
Здравствуйте! С этой посылкой LD241659535CN всё нормально? По идее она давно уже должна бы приехать, но почему-то не двигается. Мне куда-то обращаться?

Добрый,
1) Можете обратится на почту и подать на розыск https://www.pochta.ru/support/claims/tr...
2) Спокойно ожидать окончания срока защиты заказа (если торговая площадка) и открывать Спор.

🦫

1 год назад

Петр Шилкин
Можно толкнуть немного?) 5 дней прошло, как выехала из рнд. До питера не неделю ехать же.. 80110788944857

🦫

1 год назад

Анна Косагаева
Выше идут супервайзеры.. Там ещё есть кому. Сам знаешь

Супер, это отдельная категория котрая к почте особо не относится

🦫

1 год назад

Анна Косагаева
Почтальон это другое

Даже если не секрет, сколько вы получите? 28 тыс

🦫

1 год назад

Анна Косагаева
Почтальон это другое

Не другое, если есть желание можно и в операторы перейти., а далее выше. Всё зависит от стремлении.

🦫

1 год назад

Анна Косагаева
2 класс ОПС . Я ведь не оператор

Я оператор, но я и работаю на два ОПС, и ничего. И тут и там помогают, а без меня никуда, даже хотели начальником ОПС или Зам поставить, но я отказался.