🦫

1 год назад

Федор Баженов
Ориентировочные сроки есть какие-то или завалено навсегда,,, Что-то неладное в нашей почте..

Так было массовое увольнение сотрудников по всей стране + переходят но новое ПО которая работает в тестовом режиме, из-за этого физически не успевают тонны обрабатывать.

🦫

1 год назад

Федор Баженов
Добрый день. LK141266677CN находится на пересылке на территории города Москва (Внуково, Шарапово) с 18 сентября. Можно ли узнать когда она тронется по направлению почтового отделения получателя?

Добрый, МР ЛЦ Внуково завален полностью, ожидать как разгрузят, отсортируют и отправят в сторону назначения. Сколько на это уйдет времени никто не знает.

🦫

1 год назад

FixPlay TM
Добрый день, подскажите пожалуйста что с посылкой RB307213706SG

в стадии Экспорта

🦫

1 год назад

Константин
Я смотрю вчера Почта вернула возможность оформить экспресс доставку из отделений Немного доработали систему, теперь курьер видит критерии веса до того, как возьмёт заказ на доставку

не все потеряно

🦫

1 год назад

Сергей Бельский
Добрый день! Подскажите пожалуйста, это реальный трэк код ZESBF2001187474YQ Бывают такие?

🦫

1 год назад

Марина

🦫

1 год назад

Константин
Привет

, тоже прогуливаешь )

🦫

1 год назад

Елена Мирошниченко
Доброго утра всем! Посмотрите, пожалуйста, где мои заказы. ZR008251217HK, ZR008298982HK, UQ002063666HK, ZR008349295HK.

ZR008251217HK, ZR008298982HK, ZR008349295HK - имеют частичное отслеживание по стране отправителя и не отслеживаются по стране назначения, статусов прохождения по стране получателя не будет, за исключением статуса о прибытии в место вручения.

UQ002063666HK - Нерегистрируемое и неотслеживаемое, спрашивать на почте по фио и адресу

🦫

1 год назад

Соня Фейерверкова
Никакой, я вообще завтракаю)

🦫

1 год назад

Святослав Валерьевич
Здравствуйте. Скажите, ZA223683325CN уже в России?

20.09.2023 22:04:33 Обработка / Прибыло в сортировочный центр 102975 Москва г, Марушкинское п, МР ЛЦ Внуково

Доброго времени суток, трек номера формата ZA***HK, ZH***HK, ZN***HK, ZA***CN, ZL***HK имеют частичное отслеживание по стране отправителя и не отслеживаются по стране назначения, статусов прохождения по стране получателя не будет, за исключением статуса о прибытии в место вручения. После того как поступает в ММПО и до поступления ОПС может пройти достаточно много времени (от недели до пару месяцев, а то и вообще не прийти в пункт выдачи), по срокам не регламентировано. Если в день окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

🦫

1 год назад

Андрей
Привет!

🦫

1 год назад

Садам Саидбаталов
С ним встретиться не могу я нельзя ее направить в почтовое отделение

Как получить
День доставки адресату позвонит курьер.
Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.

🦫

1 год назад

Ксения Нарицына
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что с посылкой16 июня отправила из нижнего Тагила в Германию. С 5 июля 3023 застряла на таможне в Лейпциге. CL038948315RU. Как ее продвинуть до получателя?

Никак, возможно утеряно, вы только можете подать на розыск.

🦫

1 год назад

Садам Саидбаталов
Скажи те да на счёт этой посылки ED332808812RU пж

Лежит в УКД ожидает курьера для доставки.

🦫

1 год назад

Сергей Горностай
Добрый вечер всем присутствующим! Друзья, подскажите пжта, что с посылкой 80090188136222? Что нужно предпринимать? Спасибо!

Добрый, 21.09.2023 20:44:34 Досылка почты / Засылка 344965 из Ростов-На-Дону МСЦ ЦОПО в 286420 Донецкая Народная респ., Енакиево но пока не отметилась почтой ДНР

🦫

1 год назад

Roman
От нее Берлин находится в 500км

Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос —
обратитесь в службу поддержки Почты России в Берлине:
030 746 83 228

🦫

1 год назад

Андрей
Здравствуй, Китаёзя Брюс!

🦫

1 год назад

Roman
Так, спасибо. Сейчас напишу знакомой. И как доходят?

Доходят но не быстро, за неделю-две дойдет а если повезет и быстрее.

🦫

1 год назад

Roman
Всем добрый вечер! Срочный вопрос, как отправить посылку из Германии в РФ( с связи с санкциями) или что вообще к чему

Приехать в Russian Post Office в Берлине

🦫

1 год назад

Наталья
Сам знаешь, работать-то некому, вот и начнётся маята..

ЛЦ Внуково завален полностью что даже контейнеры складировать и разгружать водителем некуда , Наталия

🦫

1 год назад

Виктория Алиева
Здравствуйте,скажите пожалуйста,ожидается ли отправка с сортировочного центра Ростова на Мариуполь на этой неделе,если нет ,то когда примерно.Благодарю за ответ )

Добрый, у нас такой информации нет, конкретно даже линия почты вам не скажет - так как это служебная информация.

🦫

1 год назад

Константин
Но только почтальон был явно удивлен данному исходу Она у меня сначала спросила, типо могу ли я сегодня через полчаса, я сказал, что сегодня не смогу, смогу только в субботу после 9, далее пошли вопросы "А это што, Вы оформляли доставку через сайт Почты за 100р дополнительно? Мне взимать с Вас 100р или как?"

Услугу ввели а объяснить что да как - нет, догадывайтесь сами называется.

🦫

1 год назад

Игорь Грачев
Так что писать то,на розыск или замедление для начала? И в случае утери,что компенсируют: 30 СПЗ(это что за зверь) и плату за пересыл отправления.Про 30-90 дней читал где-то.Первый раз такой случай

Можете поставить галочки отправление не поступило и замедление в прохождении, а потом уже от ответа который вам пришлют отталкивается.
что такое СПЗ можете тут ознакомится https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0...

🦫

1 год назад

Игорь Грачев
так международное отправление страхуется в любом случае,на определенную стоимость или страховка и компенсация -разные вещи

В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений (письмо, бандероль, мелкий пакет) Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 СПЗ и суммы тарифной платы (за исключением платы за заказ). В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ.

Для получения компенсации нужно подать заявление на возмещение ущерба.
Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.

ну можете написать на замедление в прохождении, но если оно было утеряно то печально будет для вас, а так как отправление международное то ответ может составить от 30 до 90 дней по UPU

🦫

1 год назад

Игорь Грачев
CJ106766623RU,достала ПР и сортировка в СПб,запросил у отправителя чек об оплате услуг и инвойс отправления,буду в розыск подавать

Удачи вам в отписке по отправлению, а если было утеряно но вы не получите компенсацию.